Vous êtes ici : Accueil >Euronics
6 MOIS
NOTE GLOBALE FIA-NET
9,4/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 255
Nombre d'avis après la livraison 85
747 avis depuis le 03/05/2011

Selon une étude BVA réalisée en août 2013*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

85

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

72
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

voir tous les commentaires
9
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
3
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires
Client souhaitant racheter sur le site Euronics
Jacques V.
Le 12/04/2014
à 10h23
Contenu abusif ?
Aucun problème rencontré.
Voir l'avis avant livraison
Tout es parfait, MAIS

quand on choisit un magasin de livraison, la présence de magasins nettement plus éloignés, mais avec le même intitulé,placés en tête de liste, peut induire en erreur.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Euronics
Anonyme
Le 05/04/2014
à 09h10
Contenu abusif ?
facilité de commande, rapidité de livraison ,colisage parfait, rien a redire !
oui je recommande ce site .
Voir l'avis avant livraison
premier achat sur ce site, information produit facilité de commande, à recommander.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client indécis concernant un réachat sur le site Euronics
Christophe B.
Le 02/04/2014
à 08h01
Contenu abusif ?
pas de commentaires. pratique de trouver un magasin prôche permettant de retirer l'achat
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Client souhaitant racheter sur le site Euronics
Jean antoine B.
Le 27/03/2014
à 20h25
Contenu abusif ?
le prix et la rapidité de l'envoi
Voir l'avis avant livraison
présentation clair sur les produits, pratique.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client souhaitant racheter sur le site Euronics
Herve B.
Le 25/03/2014
à 06h36
Contenu abusif ?
les prix meme si ceux ci sont parfois plus cher qu'ailleurs
Voir l'avis avant livraison
bien presentee bon prix reste a voir la livraison emballage du colis notamment
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 60,7 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 10,7 %
Probablement pas 3,6 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 67 %
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur le transport 24 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La rapidité de transport 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  Les facilités de paiement 13 %
  La performance du site 11 %
  Autres 6 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 0 %


35e/116 SITES
34e/119 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Euronics
Rue des salines - ZI Sud
BP 45
35416 Saint Malo Cedex

Numéro RCS

Saint Malo 897 280 350

Service clientèle

.  Tél. : 03 21 72 68 28
.  Fax : 03 21 72 68 18
.  Adresse e-mail :

Contact-client@euronics.fr

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
En plus du retrait en magasins (Euronics, Gitem et Euronics city)
Retrait possible dans les points de retrait de So Colissimo

Boutique

Retrait possible dans tous les magasins Gitem, Euronics et Euronics city
Retrait possible dans les points de retrait de So Colissimo

Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :
Dans tous les bureaux de poste grâce à la livraison So Colissimo et Chronopost !
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  24h

avec Chronopost

.  48h

avec So Colissimo

.  72h

.  10 jours

.  15 jours et +

avec Mondial Relay

Coût de livraison

 .  Gratuit

pour tous les retraits en magasin.


 .  Gratuit pour tout achat > à : 300 €

si la livraison est faite par le magasin


 .  Payant
 .  Selon produit