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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,4/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 142
Nombre d'avis après la livraison 52
342 avis depuis le 03/05/2011

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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45
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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2
CLIENTS
INDÉCIS

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3
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Euronics
Le 10/05/2013
à 09h08
Contenu abusif ?
prix attractif et enoi rapide
Voir l'avis avant livraison
je ne savais pas que gitem vendait sur internet et les prix sont intéressants.
Nombreuses modalités de livraison.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Euronics
Le 04/05/2013
à 07h52
Contenu abusif ?
le produit était disponible ,.pas de frais de port,retrait en magasin prêt de chez moi.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Euronics
Le 27/04/2013
à 12h29
Contenu abusif ?
produit moins cher qu'ailleurs via Amazone
livraison très rapide
Voir l'avis avant livraison
Satisfaite à cet instant
A voir pour la livraison
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Euronics
Le 18/04/2013
à 07h39
Contenu abusif ?
rien a redire, tres bien
Voir l'avis avant livraison
je reacheterai probablement chez eux ! ils sont competitifs
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client ne souhaitant pas racheter sur le site Euronics
Le 18/04/2013
à 06h55
Contenu abusif ?
le suivis de commande ainsi que la validation est lamentable , commande bloqué , j ai donc appelé fianet ainsi que euronic qui se renvoyait la balle
ma commande est bien arriver en boutique heureusement que la gentillesse du personnel de gitem remonte le niveau bref
commande en ligne zero pointé !!!
Voir l'avis avant livraison
le retrait en magasin est un plus !
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
Bonjour,
Par mesure de précaution toutes nos commandes sont analysés par l'organisme Fianet,ceci dans souci de sécurité mutuelle qui vous garantit contre toutes fraudes à la carte bancaire ou ursurpation d'identité . Lors de votre commande,nous vous avons informé par mail de la marche à suivre pour son bon déroulement.Nous sommes désolé pour la gêne occasioné mais cela fait parti de la procédure de commande figurant dans nos CGV "article 4"
Merci de votre compréhension,votre équipe Ecommerce
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Réponse du marchand Euronics
Le 23/04/2013
à 11h20
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 21,6 %
Ne savent pas 3,9 %
Probablement pas 7,8 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 63 %
  La disponibilité des produits 54 %
  Les promotions sur le transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  La rapidité de transport 17 %
  Autres 8 %
  La nouveauté des produits 6 %
  La performance du site 5 %
  Les facilités de paiement 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


33e/137 SITES
30e/143 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Euronics
Rue des salines - ZI Sud
BP 45
35416 Saint Malo Cedex

Numéro RCS

Saint Malo 897 280 350

Service clientèle

.  Tél. : 03 21 72 68 28
.  Fax : 03 21 72 68 18
.  Adresse e-mail :

Contact-client@euronics.fr

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

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Coût de livraison

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si la livraison est faite par le magasin


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