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6 MOIS
NOTE GLOBALE FIA-NET
9,3/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 259
Nombre d'avis après la livraison 86
753 avis depuis le 03/05/2011

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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72
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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10
CLIENTS
INDÉCIS

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3
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client indécis concernant un réachat sur le site Euronics
Camille G.
Le 23/04/2014
à 12h18
Contenu abusif ?
Le prix.
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Bon ressenti après commande.
Avant, j'avais un peu peur d'être sur un site frauduleux mais j'ai vu le logo Fia net qui m'a rassuré.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Euronics
Anonyme
Le 23/04/2014
à 11h21
Contenu abusif ?
Commande et réception conforme à ce que l'on attend du e-commerce.
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RAS sauf panier vidé sans savoir pourquoi
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Euronics
Nouvel B.
Le 21/04/2014
à 17h54
Contenu abusif ?
Aucun problème à signaler, l'offre de remboursement de Moulinex a été honorée, virement reçu très récemment et le produit est tout à fait conforme à mes attentes.
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Ce site m'était totalement inconnu jusqu'à ce jour. C'est en surfant avec le moteur de recherche google que je l'ai découvert, donc par hasard. Il ne figure même pas dans les comparateurs de prix et pourtant, sur le produit que je recherchais, Euronics faisait l'offre la moins chère et la plus claire concernant le descriptif du produit. Seul bémol, l'offre promotionnelle supplémentaire de la marque n'est pas assez bien signalée. Il faut avoir le temps, repérer et aimer visiter tous les liens.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Autres: La bonne réputation de GITEM
Client souhaitant racheter sur le site Euronics
Sebastien G.
Le 21/04/2014
à 07h50
Contenu abusif ?
Très content de mon achat.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Client souhaitant racheter sur le site Euronics
Jacques V.
Le 12/04/2014
à 10h23
Contenu abusif ?
Aucun problème rencontré.
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Tout es parfait, MAIS

quand on choisit un magasin de livraison, la présence de magasins nettement plus éloignés, mais avec le même intitulé,placés en tête de liste, peut induire en erreur.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 58,8 %
Probablement 25,9 %
Ne savent pas 11,8 %
Probablement pas 3,5 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 67 %
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La rapidité de transport 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  Les facilités de paiement 13 %
  La performance du site 11 %
  Autres 6 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 0 %


44e/116 SITES
46e/119 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Euronics
Rue des salines - ZI Sud
BP 45
35416 Saint Malo Cedex

Numéro RCS

Saint Malo 897 280 350

Service clientèle

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Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

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