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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 5 830
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156
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Laurent S.
Le 02/05/2016
à 23h42
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beaucoup de blabla commercial avant les données "techniques" (garantie, matériaux etc...)qu'il faut aller chercher au bas de page. pages chargées (bannières), peu sobres mais navigation facile.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anne C.
Le 02/05/2016
à 20h54
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site pas très joli mais efficace
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
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Client satisfait
Léo A.
Le 02/05/2016
à 20h52
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Bon nombre de vues différentes du produits, rapidité d'achat.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Jocelyne M.
Le 02/05/2016
à 20h47
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Articles correspondant à mes besoins du moment. Très bonnes offres. Bon rapport qualité/prix.
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Site agréable à consulter. Gamme de produit diversifiée à des tarifs tout à fait abordable.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Concepcion C.
Le 02/05/2016
à 19h15
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Il m'a été difficile d'accéder sur le choix de la dimension, il fallut que je fasse 5 manipulations afin de pouvoir faire ma commande donc il y a un problème, en ce qui concerne sur la qualité du produit j'espère que je serai satisfaite, merci cordialement. Mme CANOVAS
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 65,5 %
Probablement 24,8 %
Ne savent pas 5,6 %
Probablement pas 4,1 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 23
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 23
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 61 %
  Le prix des produits 55 %
  La rapidité de transport 41 %
  Les promotions sur le transport 40 %
  Les informations sur les produits 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les promotions sur les achats 29 %
  La performance du site 16 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


4e/9 SITES
72e/179 SITES


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