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 FIA-NET 
9,4/10
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Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 4 007
Nombre d'avis après la livraison 1 085
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68
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Dominique H.
Le 24/10/2014
à 21h10
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Présentation des produits parfaite: photos permettant de voir les objets sous tous les angles et surtout dimensions bien précisées contrairement aux autres sites visités auparavant!
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Client satisfait
Micha F.
Le 24/10/2014
à 17h31
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Rapidité, fiabilité, excellent!
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Client satisfait
Elsa B.
Le 24/10/2014
à 16h03
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La présentation des produits est satisfaisante.
Il est très facile de passer la commande. Les prix sont compétitifs par rapport à ce que l'on peut trouver sur les sites des constructeurs, et le sont encore plus aveec la remise internet de 10%.
Seul bémol: les produits ne sont pas proposés dans toutes les couleurs que l'on peut trouver en magasin ou sur les sites des fournisseurs.
En bref, très satisfaite de l'utilisation de ce site.
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Client satisfait
Alexey P.
Le 24/10/2014
à 15h59
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tout est super nickel
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Client satisfait
Anonyme
Le 24/10/2014
à 14h59
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Très bonne impression, juste pas assez d'informations de détails sur les produits.
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 65,2 %
Probablement 23,8 %
Ne savent pas 6 %
Probablement pas 5 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 20
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 20
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 49 %
  Les promotions sur le transport 47 %
  La rapidité de transport 42 %
  Les promotions sur les achats 41 %
  Les informations sur les produits 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La performance du site 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


4e/12 SITES
104e/253 SITES


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