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Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 4 303
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28 553 avis depuis le 08/11/2010

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Herve D.
Le 27/11/2014
à 22h40
Contenu abusif ?
site bien présenté et bien renseigné mais les caractères pour remplir le bon de commande sont un peu petits
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.  Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Yvon Z.
Le 27/11/2014
à 21h27
Contenu abusif ?
bonne présentation des produits et de leurs disponibilités.
facilité de commande et de modes de paiement et de transport
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Les informations sur les produits
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Client satisfait
Marcel H.
Le 27/11/2014
à 20h25
Contenu abusif ?
Quand la livraison correspond à la commande le client ne peut qu'etre sastifait.
Voir l'avis avant livraison
Pour un premier achat je n'est pas rencontré de difficulté.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Christiane D.
Le 27/11/2014
à 18h12
Contenu abusif ?
facilite de la recherche et choix important de modèles gratuité de la livraison bonne ergonomie
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
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.  Les promotions sur le transport
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Client satisfait
Jean-marc R.
Le 27/11/2014
à 17h47
Contenu abusif ?
Site bien organisé avec informations très détaillées sur les produits
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 65,5 %
Probablement 23,6 %
Ne savent pas 5,8 %
Probablement pas 5,1 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 13
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 13
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 49 %
  Les promotions sur le transport 46 %
  La rapidité de transport 41 %
  Les promotions sur les achats 41 %
  Les informations sur les produits 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La performance du site 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
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5e/12 SITES
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