Vous êtes ici : Accueil >MesBagages.com
6 MOIS
NOTE GLOBALE FIA-NET
9,5/10
MESBAGAGES.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 3 958
Nombre d'avis après la livraison 1 250
23 749 avis depuis le 08/11/2010

Selon une étude BVA réalisée en août 2013*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

1 242

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

1 115
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

voir tous les commentaires
77
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
41
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires
Client ne souhaitant pas racheter sur le site MesBagages.com
Beatrice M.
Le 19/04/2014
à 10h17
Contenu abusif ?
Livraison au bout de 15 jours d'un seul article sur 2, alors que le 2e article était disponible.
3 promesses de livraison non tenues malgré plusieurs appels.
Je ne recommanderai pas ce site à d'autres personnes.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client indécis concernant un réachat sur le site MesBagages.com
Marie christine L.
Le 19/04/2014
à 10h10
Contenu abusif ?
La livraison devait avoir lieu sous 24 a 48 h . Or a 72h je devais offrir ce cadeau et... Rien il est arrive 7 jours après la commande
Je suis donc déçue car je n'avais pas de cadeau a offrir et durtout je dois réexpédier le colis a la personne
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site MesBagages.com
Lilineciboulete
Le 19/04/2014
à 09h45
Contenu abusif ?
Le bagage correspond exactement au descriptif. La livraison a eu lieu à l'heure et est très soignée.
Voir l'avis avant livraison
Les produits sont très visibles tout comme les informations utiles liés à ces produits. La navigation sur le site est aisée, ce n'est pas mon premier achat sur ce site et comme la première fois tout c'est très bien déroulé je réitère aujourd'hui.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site MesBagages.com
Marie-christine P.
Le 19/04/2014
à 08h40
Contenu abusif ?
j'ai joué de malchance pour la livraison commande passée le 05/04 et livrée le 18/04 seulement!!!
j'ai contacté le service par mail et par téléphone le colis a été perdu par Chronopost j'avoue que je n'y croyait guère et j'étais vraiment inquiète sur la réception heureusement je n'ai pas fait mon achat en dernière minute avant mon départ. Finalement c'était la vérité et je suis parfaitement satisfaite des produits.
Voir l'avis avant livraison
accès facile selon le type de produit recherché. possibilité de rentrer un certain nombre de critères ce qui élimine les produits non désiré. les prix sont corrects
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
Client souhaitant racheter sur le site MesBagages.com
Marie-claude V.
Le 18/04/2014
à 19h50
Contenu abusif ?
Néant. C'était parfait
Voir l'avis avant livraison
Rien à ajouter, si ce n'est que tout c'est bien passé
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 66,6 %
Probablement 23,7 %
Ne savent pas 6,2 %
Probablement pas 3,5 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 15
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 15
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 52 %
  Les promotions sur le transport 48 %
  Les promotions sur les achats 46 %
  La rapidité de transport 41 %
  Les informations sur les produits 38 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  La performance du site 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


3e/11 SITES
85e/267 SITES


Mes Bagages est le spécialiste de la vente en ligne de bagagerie, bagages de marques et bagages discount moins cher sur Internet.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

UNIVERS SELL
66, avenue des Champs-Elysées
75008 Paris

Numéro RCS

Paris B 522 297 267

Service clientèle

.  Tél. : 0 800 550 460
.  Adresse e-mail :

contact@mesbagages.com

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 10h00 à 19h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Points relais Kiala

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Belgique
 .  Luxembourg
 .  Suisse

Délai de livraison

.  24h

.  48h

.  72h

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 40 €