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Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
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Le 24/01/2015
à 19h08
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Site très facile à utiliser avec une très grande offre de produits et de marques, avec en plus un comparatif produit.
Je réutiliserai se site lors de mes prochains achats.
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Client satisfait
Dominique L.
Le 24/01/2015
à 18h54
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J'a commandé 2 valises, j'ai énormément apprécié de ne pas avoir à cliquer sur chaque modèle pour avoir la taille et le poids, passer la souris sur l'image suffit.
C'est un gain de temps très appréciable.
Si la qualité des produits et la livraison dans des délais raisonnables sont respectées, je recommanderai ce site à 100 %
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Vincent J.
Le 24/01/2015
à 18h54
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Pas de soucis, site clair, livraison très rapide.
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Patrick E.
Le 24/01/2015
à 18h35
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bonne présentation du produit très intuitif
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Client satisfait
Jean-jacques P.
Le 24/01/2015
à 18h30
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J'ai déjà acheté sur ce site; bonne présentation des produits, claire et simple. Facilité de déplacement dans le site...
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 66,3 %
Probablement 22,4 %
Ne savent pas 6,4 %
Probablement pas 4,8 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 11
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 11
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  Le prix des produits 49 %
  Les promotions sur le transport 45 %
  La rapidité de transport 42 %
  Les promotions sur les achats 40 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La performance du site 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


4e/12 SITES
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