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Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Diji5Meuh
Le 16/12/2017
à 23h34
Contenu abusif ?
L'article acheté est à offrir. Je n'ai donc pas encore le moyen de faire un commentaire quant à la qualité. Mais je suis satisfaite du site, assez intuitif et clair.
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Ne connaissant pas le site ni sa renommée, j?attends de voir pour croire !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
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Les promotions sur les achats
Client satisfait
Lucien V.
Le 16/12/2017
à 23h25
Contenu abusif ?
facilité d'accès et précision sur la présentation des produits.
présentation agréable et bien documentée du site.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Valerie B.
Le 16/12/2017
à 22h04
Contenu abusif ?
Il est spécifié "satisfait ou remboursé " mais on ne sait pas si le retour est gratuit ou à notre charge.
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Client satisfait
Christelle P.
Le 16/12/2017
à 21h13
Contenu abusif ?
J'ai été étonnée par la description précise du sac à dos: c'est vraiment rare mais tellement utile! L'offre de - 20 % est extra: un produit de qualité à prix réduit.
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Client satisfait
Nathalie L.
Le 16/12/2017
à 20h52
Contenu abusif ?
J'ai confiance en ce site, et le retour est facile
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 73,4 %
Probablement 19,2 %
Ne savent pas 4 %
Probablement pas 3,5 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 11
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 11
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  Le prix des produits 56 %
  La rapidité de transport 42 %
  Les promotions sur le transport 36 %
  Les informations sur les produits 31 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La performance du site 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


2e/7 SITES
28e/131 SITES


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