Vous êtes ici : Accueil >MesBagages.com
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
MESBAGAGES.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 3 704
Nombre d'avis après la livraison 1 056
57 722 avis depuis le 08/11/2010
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

2 276

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

2 076

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
79

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
93

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Christiane C.
Le 16/10/2017
à 19h38
Contenu abusif ?
Je suis très satisfaite des produits eastpak que j'ai reçu. Les photos du site sont conformes avec les produits. Les personnes du point relais sont très compétentes et sympathiques.Je déplore quand même l'inaccessibilité du service client par téléphone.
Je recommanderai ce site à mon entourage.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Francoise V.
Le 16/10/2017
à 18h48
Contenu abusif ?
Site très agréable et facile pour faire le choix de l'achat
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Didier B.
Le 16/10/2017
à 15h12
Contenu abusif ?
Choix, prix dans la moyenne des sites, livraison rapide
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client indécis
Daniel J.
Le 16/10/2017
à 14h21
Contenu abusif ?
Commande passée sans problème, confirmation de la commande reçue, cependant problème de couleur épuisée pour le deuxième bagage ! Avis reçu après confirmation ! Le contrôle de stock devrait être simultané ! contact tél. 0800550460 attente puis "tous nos conseillers sont actuellement en communication" , aucune réponse à notre émail !!!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Cher Client,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la rupture de stock sur l'un de vos deux produits.

Suite à votre retour, nous vous informons que votre commande va pouvoir être expédiée ce jour.

Dans le cadre d'un future commande, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous vous transmettrons un code remise en conséquence.

Nous restons à votre entière disposition.

Très cordialement,

Le service clients MesBagages.com
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand MesBagages.com
Le 17/10/2017
à 12h11
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Anonyme
Le 16/10/2017
à 14h07
Contenu abusif ?
très bonne lisibilité du site . Clarté des produits et de leurs caractéristiques . Grande variété des produits . site sécurisé.Facilité d'exécution de la commande et du paiement . Rapidité d'expédition et de réception .
Voir l'avis avant livraison
choix important par nombre de marques et des produits pour chacunes d'elles
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 73,3 %
Probablement 19,6 %
Ne savent pas 3,8 %
Probablement pas 3,4 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  Le prix des produits 55 %
  La rapidité de transport 45 %
  Les promotions sur le transport 35 %
  Les informations sur les produits 32 %
  Les promotions sur les achats 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La performance du site 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


2e/7 SITES
26e/135 SITES


Mes Bagages est le spécialiste de la vente en ligne de bagagerie, bagages de marques et bagages discount moins cher sur Internet.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

UNIVERS SELL
66, avenue des Champs-Elysées
75008 Paris

Numéro RCS

Paris B 522 297 267

Service clientèle

.  Tél. : 0 800 550 460
.  Adresse e-mail :

contact@mesbagages.com

.  Ouverture :

Tous les jours de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Points Relais Colis :
Kiala

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Belgique
 .  Luxembourg
 .  Suisse

Délai de livraison

.  24h

.  48h

.  72h

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 40 €
Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

.  Autres

AMERICAN EXPRESS

Solution de paiement

.  Paypal

Autres

.  Chèques bancaires

.  Virement bancaire