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Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 3 613
Nombre d'avis après la livraison 1 005
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Gino T.
Le 18/08/2017
à 23h06
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Apparement tout est clair,faut voir la suite...
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Client satisfait
Odile P.
Le 18/08/2017
à 22h58
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Pouvoir changer le mode de livraison si erreur
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Client mécontent
Samir M.
Le 18/08/2017
à 17h39
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Mécontent car on a commandé un cartable tann's bleu/bleu et dans la commande vous avez mis bleu /rouge alors que se n'ai pas se qu on a pris. C'est nul de faire se genre d'erreur. Il y aura pas de 2commandes chez vous. 1ere et dernière.
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Satisfait ?   Peu
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Cher Client,

Si vous avez reçu un produit différent de celui commandé, merci de nous préciser les références exactes portées sur l?étiquette produit ou de nous faire parvenir des photos du produit reçu.

Nous avertirons alors notre service logistique, responsable de l?erreur, afin que celui-ci puisse organiser le retour sans frais pour vous.

Nous restons à votre disposition .

Très cordialement,

Le service clients MesBagages.com
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Réponse du marchand MesBagages.com
Le 19/08/2017
à 13h43
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Client satisfait
paoloM
Le 18/08/2017
à 17h13
Contenu abusif ?
un bon prix une livraison correcte et delais respecté ..
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Francoise B.
Le 18/08/2017
à 14h18
Contenu abusif ?
prix intéressants et rapidité d'expédition. Très satisfait. Je recommande vivement ce site.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 71 %
Probablement 20,4 %
Ne savent pas 4,6 %
Probablement pas 3,9 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 7
Nombre de litiges en cours 0
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 54 %
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  Les informations sur les produits 33 %
  Les promotions sur les achats 30 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
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  Le programme de fidélité du site 2 %
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