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Livraison conforme 95 % des clients
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Résolution des litiges 10/10
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135
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Vvscho
Le 26/08/2016
à 23h47
Contenu abusif ?
Photos du produit un peu petite.
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Client satisfait
Fabrice V.
Le 26/08/2016
à 23h38
Contenu abusif ?
C'est mon second achat sur le site. C'est la preuve de ma satisfaction. Les fiches techniques sont claires, les photos sont de qualité.
Je regrette juste que suite à cet achat je sois innondé d'annonces sur les sites que je fréquente !!!
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Client satisfait
Frederique D.
Le 26/08/2016
à 23h01
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Prestation et présentation excellentes - de la commande à la livraison
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Client satisfait
Caro1208
Le 26/08/2016
à 22h29
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Ras
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Client satisfait
Suzanne A.
Le 26/08/2016
à 22h09
Contenu abusif ?
a ce jour toujours en attente de la livraison point relais
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 67,1 %
Probablement 23,9 %
Ne savent pas 4,8 %
Probablement pas 4,2 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 26
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 26
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 57 %
  La rapidité de transport 43 %
  Les promotions sur le transport 40 %
  Les informations sur les produits 33 %
  Les promotions sur les achats 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  La performance du site 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


3e/9 SITES
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