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 FIA-NET 
9,4/10
MESBAGAGES.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 3 909
Nombre d'avis après la livraison 1 050
26 976 avis depuis le 08/11/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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916
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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71
CLIENTS
INDÉCIS

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51
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client ne souhaitant pas racheter sur le site MesBagages.com
Isabelle P.
Le 31/08/2014
à 21h29
Contenu abusif ?
Livrée plus de 7 jours après ma commande, alors que la durée annoncée était de 48h. Déçue.
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
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Client ne souhaitant pas racheter sur le site MesBagages.com
Hasard
Le 31/08/2014
à 17h30
Contenu abusif ?
J'ai les contacté par mail disant que les dimensions ne correspondent ni avec le site ni avec les labels.

Leur reponsé n'était pas du tout satisfaisant.

"Nous accusons réception de votre courriel et vous en remercions.
Nous vous informons que les articles livrés correspondent aux dimensions indiquées sur notre site.
Celles ci nous sont données directement par le fournisseur.
En espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre entière disposition pour toute précision."
Voir l'avis avant livraison
Hier, 20h50, je voulais commander 2 valises et tout allait bien jusqu'au moment de recalculer le montant après le code promo. Il fut affiché une montre disant: le promo expirerait à 22h00.
Mais, après avoir saisi 'recalculer’ un cadra apparaissait disant: 'promotion expirée'.
Plus tard, j’ai reçu un mail disant qu’on s’est aperçu que la commande n’a pas réussi…
Le lendemain j’ai commandé les valises de nouveau… avec une remise de 15%.
Conclusion : l’heure de votre site n’est pas à l'heure...
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Non
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Autres: Leurs dimensions extérieures : 55x35x26(25)
Client souhaitant racheter sur le site MesBagages.com
Dominique V.
Le 31/08/2014
à 16h45
Contenu abusif ?
RAPIDITE - PRODUIT CONFORME - BIEN EMBALLE
Voir l'avis avant livraison
TRES BIEN L'INFO SUR LES BAISSES DE PRIX A VENIR
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client souhaitant racheter sur le site MesBagages.com
Regine L.
Le 31/08/2014
à 13h15
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Efficacité, rapidité et rapport qualité prix excellent puisque la livraison était gratuite.
Voir l'avis avant livraison
Bonne présentation. Détaillée et permettant de se faire une idée du produit.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
Client souhaitant racheter sur le site MesBagages.com
David F.
Le 31/08/2014
à 13h09
Contenu abusif ?
la qualité du produit la garentie
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
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.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 64,1 %
Probablement 24,2 %
Ne savent pas 6,8 %
Probablement pas 4,9 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
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Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 15
Nombre de litiges en cours 0
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 49 %
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  Les promotions sur les achats 41 %
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