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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Mireille C.
Le 27/01/2015
à 22h28
Contenu abusif ?
Si l expédition est faite aussi bien ce sera super
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Odile G.
Le 27/01/2015
à 22h09
Contenu abusif ?
il manque un gros plan de photo sur la matière de la valise.
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Satisfait ?   Plutôt
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Les promotions sur les achats
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Client satisfait
HDHD
Le 27/01/2015
à 21h07
Contenu abusif ?
Produit trouvé par recherche Google et comparateur de prix
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Satisfait ?   Très
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.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Anonyme
Le 27/01/2015
à 21h01
Contenu abusif ?
délais
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qualité des produits
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client indécis
Marc L.
Le 27/01/2015
à 20h45
Contenu abusif ?
J'ai commandé un coloris qui n'est plus disponible !!! C'est moyen pour une commande en ligne!!!
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Satisfait ?   Moyennement
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très cordialement.
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Réponse du marchand MesBagages.com
Le 28/01/2015
à 12h16
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 65,8 %
Probablement 22,7 %
Ne savent pas 6,6 %
Probablement pas 4,9 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
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Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 12
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  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La performance du site 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
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