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Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 4 228
Nombre d'avis après la livraison 1 107
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Client satisfait
Armelle B.
Le 23/11/2014
à 23h28
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Je n'apprecie pas qu'on soit obligé de s'inscrire.
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Client satisfait
Marine L.
Le 23/11/2014
à 22h49
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Produits bien présentés, suffisamment de photos et de descriptions. La gamme des produits est large.
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Client satisfait
Anonyme
Le 23/11/2014
à 22h44
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Suite à un problème technique concernant la livraison, nous avons été très bien reçu au téléphone.
Cordialement
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Depuis le 06/10/2014 j'attends toujours la livraison de ma commande. Donc actuellement je suis mécontent de mesbagages.com.
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Client satisfait
Anita B.
Le 23/11/2014
à 22h15
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Site très convivial. C'est la première fois que j'achète : j'attends de recevoir mais je pense ne pas être décue.
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Client satisfait
Yan F.
Le 23/11/2014
à 22h03
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Je n'ai pas l'habitude d'acheter par internet mais j'ai été satisfait pour ce type d'achat et j'ai eu quasiment les réponses qu'aurait pu me donner un vendeur dans un commerce.
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 65,4 %
Probablement 23,7 %
Ne savent pas 5,8 %
Probablement pas 5 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 13
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 13
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 49 %
  Les promotions sur le transport 46 %
  La rapidité de transport 42 %
  Les promotions sur les achats 41 %
  Les informations sur les produits 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La performance du site 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


5e/12 SITES
102e/249 SITES


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