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 FIA-NET 
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MESBAGAGES.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 4 010
Nombre d'avis après la livraison 1 082
27 773 avis depuis le 08/11/2010

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66
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Philippe H.
Le 20/10/2014
à 23h06
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Recherche multi-critères très facile. Très bonne description des produits et nombreuses photos pour mieux les visualiser.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anne V.
Le 20/10/2014
à 22h43
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Ce colis devait être livré sous 24h' c'est-à
- dire le lundi' pour moi. Le mardi' il n'était toujours pas annoncé.
Je l'ai récupéré le mercredi.



e
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Idriss S.
Le 20/10/2014
à 20h47
Contenu abusif ?
Ce qui me plait c'est la livraison dans les DOMs..Peu de sites de vente de bagages livrent vers ces destinations
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Marie-christine B.
Le 20/10/2014
à 16h50
Contenu abusif ?
Parfait RAS
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Gerard C.
Le 20/10/2014
à 14h30
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Si tout se passe bien a la livraison ,ce site me paraît intéressant,car j'ai d'autres commandes a venir!
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: C'est pour un anniversaire ,et je cherchais un bagage pratique pour l'avion .
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 64,7 %
Probablement 24,3 %
Ne savent pas 6,1 %
Probablement pas 4,9 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 20
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 20
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 49 %
  Les promotions sur le transport 47 %
  La rapidité de transport 42 %
  Les promotions sur les achats 41 %
  Les informations sur les produits 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La performance du site 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


4e/12 SITES
105e/254 SITES


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