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MESBAGAGES.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
BOF
Le 15/10/2017
à 21h01
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j'attends ma commande pour me prononcer.
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Client satisfait
Dominique B.
Le 15/10/2017
à 19h44
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La gamme de marques et les informations précises sur ce site permettent de faire un choix très précis et les prix sont intéressants
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Client indécis
Patrice D.
Le 15/10/2017
à 18h50
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Pour la 4ème commande passée chez mesbagages.com, alors qu'aucun problème n'avait jamais émergé jusque là, j'ai pu tester le manque de sérieux du service client : informations mensongères sur le site lors de la commande (quantité facturée, mais pas disponible...!), manque de professionnalisme (réponse laconique et quasi-méprisante...), manque de considération de la fidélité de la clientèle, aucune excuse formulée quant au problème de réapprovisionnement...
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Choix, présentation des produits, prix concurrentiels...
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Client satisfait
Yannick D.
Le 15/10/2017
à 11h21
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accès facile au site, qualité des produits et livraison très rapide
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entièrement satisfaite des achats précédents j'ai commandé le même produit dans un coloris différent.
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Client satisfait
P F.
Le 15/10/2017
à 11h01
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site bien conçu et informations précises sur le produit.Choix important.Livraison rapide emballage cependant
peu solide arrivé un peu abimé,mais produit intact)
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J'ai acheté une valise Roncato cabine modèle zeta.Livraison rapide et conforme.Valise bien conçue,extrêmement légère et maniable ,design à l'italienne c'est à dire élégant.
Cependant le carton d'emballage n'était pas solide et est arrivé abimé.
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 73,2 %
Probablement 19,7 %
Ne savent pas 3,7 %
Probablement pas 3,4 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
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10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  Le prix des produits 55 %
  La rapidité de transport 45 %
  Les promotions sur le transport 35 %
  Les informations sur les produits 32 %
  Les promotions sur les achats 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La performance du site 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
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2e/7 SITES
26e/135 SITES


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