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Livraison conforme 95 % des clients
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Client satisfait
Bernadette C.
Le 24/11/2014
à 22h18
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La livraison rapide, le coloris qui correspond à mes souhaits, la garantie, le prix.
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Votre site est très compréhensible et très varié.
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Client satisfait
Beatrice M.
Le 24/11/2014
à 22h09
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Le service clients est de bonne qualité,
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Client satisfait
Jeanine R.
Le 24/11/2014
à 21h20
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très bien
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Vanina T.
Le 24/11/2014
à 20h59
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choix peu varié pour "les cartables fillettes" de CP. Beaucoup d'hésitation entre la taille 38 cm ou 41 cm. Nous avons opté pour le 38 cm compte tenu de l'âge (6 ans) et de la classe de notre fille. Le cartable est pour notre bourse, onéreux mais nous avons opté pour la qualité ( le 1er acheté en GS en septembre est déjà abimé)Et puis Tann's a bercé à mon mari et moi, notre enfance...
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Client satisfait
Marinette B.
Le 24/11/2014
à 20h54
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bonne présentation des produits.site attirant et simple;aucune difficulté pour commander.
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 65,4 %
Probablement 23,8 %
Ne savent pas 5,7 %
Probablement pas 5,1 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
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10/10
Nombre de litiges résolus 13
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 13
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 4 %
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