Vous êtes ici : Accueil >MesBagages.com
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
MESBAGAGES.COM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 4 009
Nombre d'avis après la livraison 1 086
27 782 avis depuis le 08/11/2010

Selon une étude BVA réalisée en août 2013*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

2 650

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

2 471
CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
100
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
67
CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Thierry R.
Le 21/10/2014
à 23h13
Contenu abusif ?
la recherche des produits était simple et très explicite. j'ai pu trouver le bagage adapté a ma demande dimension etc etc
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 21/10/2014
à 20h53
Contenu abusif ?
Site convivial, achat facile, rapide et conforme.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client indécis
Anonyme
Le 21/10/2014
à 15h46
Contenu abusif ?
L'échange de ma première commande a duré trop longtemps.
Voir l'avis avant livraison
En recevant ma commande j'ai constaté que les deux valises étaient trop petites. J'ai contacté le SAV très bien reçu.Retour des deux valises et cde deux autres que j'attends avec impatience. Il me les faut pour mercredi 15 octobre au plus tard. La nouvelle commande 223885 pour 146,35 euros
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Fabienne C.
Le 21/10/2014
à 12h55
Contenu abusif ?
Je ne connaissais pas le site donc bonne découverte. La présentation est claire et le descriptif suffisant.
A noter peut-être un manque au niveau des photos des produits (le zoom serait intéressant).
Autre petit point à signaler : à la fin de la commande, on n'a pas de confirmation visuelle de la commande avec un message (on reçoit bien un mail mais plus tard et sur sa boîte) et donc je ne savais pas si ma commande avait été prise en compte sur le moment (pas de message de confirmation). MERCI
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   -
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Hélène R.
Le 21/10/2014
à 11h58
Contenu abusif ?
Jai acheté un bagage Samsonite que je trouve cher ;;;en boutique il est à 20 euros de moins
mais peut etre rembourse t il la différence?
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   -
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 64,7 %
Probablement 24,2 %
Ne savent pas 6,1 %
Probablement pas 5 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 20
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 20
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 49 %
  Les promotions sur le transport 47 %
  La rapidité de transport 42 %
  Les promotions sur les achats 41 %
  Les informations sur les produits 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La performance du site 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


4e/12 SITES
104e/253 SITES


Mes Bagages est le spécialiste de la vente en ligne de bagagerie, bagages de marques et bagages discount moins cher sur Internet.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

UNIVERS SELL
66, avenue des Champs-Elysées
75008 Paris

Numéro RCS

Paris B 522 297 267

Service clientèle

.  Tél. : 0 800 550 460
.  Adresse e-mail :

contact@mesbagages.com

.  Ouverture :

Tous les jours de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Points Relais Colis

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Belgique
 .  Luxembourg
 .  Suisse

Délai de livraison

.  24h

.  48h

.  72h

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 40 €
Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

.  Autres

AMERICAN EXPRESS

Solution de paiement

.  Paypal

Autres

.  Chèques bancaires

.  Virement bancaire