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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Bernadette F.
Le 22/10/2017
à 22h09
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Site toujours Tres pratique , impossible via iphone de recevoir dans un relais la commande mais livraison gratuite ce qui est un grznd +, un petit problème : la réduction de 3% n'a pas été effectué sur mon 2eme articles
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Client satisfait
Guy M.
Le 22/10/2017
à 17h29
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Prix compétitif
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Client satisfait
Anonyme
Le 22/10/2017
à 10h58
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Très bonne présentation des produits
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Client satisfait
Carotte31
Le 21/10/2017
à 18h21
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Produit totalement conforme à la photo et au descriptif
Livraison en 48h garantie !!
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Client satisfait
Nathalie M.
Le 21/10/2017
à 12h53
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Vraiment pas déçue, valise de qualité, bien réceptionné, je recommande ce site
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 73,7 %
Probablement 19,3 %
Ne savent pas 3,6 %
Probablement pas 3,4 %
 
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8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9/10
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Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
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  Les promotions sur le transport 35 %
  Les informations sur les produits 32 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  La performance du site 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


2e/7 SITES
26e/136 SITES


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