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Client satisfait
Laurine R.
Le 22/11/2017
à 23h16
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J'ai trouvé tout de suite ce qu'il me fallait, je pensais passer beaucoup plus de temps à sonder le net et je suis ravie !
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Client satisfait
Noel B.
Le 22/11/2017
à 22h41
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le produit correspond à ce que je cherche
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Client satisfait
Claudine B.
Le 22/11/2017
à 21h35
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clarté du site, bonne compréhension, pour une non initiée d'internet;
une aide au père Noël assurée. Merci
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Raul F.
Le 22/11/2017
à 21h14
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pas de avis pour le moment mon achat vient d'être réalisé quand je l'aurai on verra
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Client satisfait
Lancien R.
Le 22/11/2017
à 20h29
Contenu abusif ?
Bonne expérience . Accès relativement aisée . Manque la signification d'un rond rouge faceà un produit . A quoi correspond-il ? Délai de livraison non mentionné
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 74 %
Probablement 19,1 %
Ne savent pas 3,6 %
Probablement pas 3,4 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9/10
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Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 11
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 11
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  Le prix des produits 56 %
  La rapidité de transport 44 %
  Les promotions sur le transport 35 %
  Les informations sur les produits 32 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La performance du site 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Autres 5 %
  Les facilités de paiement 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


2e/7 SITES
28e/132 SITES


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