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8,6/10
Livraison conforme 83 % des clients
Intention de réachat 76 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 83
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Alain C.
Le 18/11/2017
à 08h36
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Contact du site pour trouver la référence que je ne trouvais pas. Réponse dans la demie journée. Du coup, en remerciement, commande du produit sur leur site et livraison conforme.
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Aucune mauvaise surprise. (commande, produit, délai et livraison totalement satisfaisants)
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Jean louis R.
Le 17/11/2017
à 08h26
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Super pour la réactivité, je conseille ce cite pour ma part que des éloges
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Client satisfait
Frederic W.
Le 16/11/2017
à 15h06
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produit conforme (moteur de clim) livre en deux jours , bien emballe
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Client satisfait
Anonyme
Le 16/11/2017
à 06h07
Contenu abusif ?
Je recherchais une pièce détachée : j’ai contacté le site par mail et précisé les références de ma console
Une personne m’a immédiatement répondu que des fournisseurs allaient être contactés
Quelques jours plus tard j’ai reçu un mail avec le lien pour passer commande de la pièce détachée
J’ai même eu une ristourne sur le montant de ma commande qui a été livree dans les temps
Je recommande vivement ce site
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J'étais à la recherche d?une pièce détachée pour une console climatisation réversible J?ai fait une demande sur le site au service client en précisant les références de ma console. J?ai immédiatement reçu un accusé réception de ma demande m?indiquant qu?ils allaient consulter le fabricant Quelques jours plus tard j?ai reçu la réponse avec le prix de la pièce détachée et un lien pour la trouver sur le site et la commander, ce que j?ai fait.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  Autres: Je recherchais une piece détachée
Le service client a contacté le fournisseur pour me la trouver
Service très très efficace !!!
Client satisfait
Philippe L.
Le 15/11/2017
à 18h14
Contenu abusif ?
Très rapide,dommage que paypal ne fonctionne pas..
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
83 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 73 %
 
Intention de réachat
76 % des clients
Certainement 60 %
Probablement 16 %
Ne savent pas 12 %
Probablement pas 12 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 7,4/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 69 %
  La disponibilité des produits 64 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les informations sur les produits 13 %
  La rapidité de transport 11 %
  La performance du site 11 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Autres 11 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


56e/111 SITES


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06110 Le Cannet

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