accédez au site
Déclarez un litige
6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 93 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 99 |
| Nombre d'avis après la livraison | 40 |
763 avis
depuis le 21/05/2010
FIA-NET est la 1ère marque de transparence sur la qualité et les performances des sites e-commerce en France.
Distinguez les e-commerçants les plus fiables grâce aux notes obtenues par notation de leurs clients.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
39
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
facilité et fiabilité de l'achat
Je recherchai une croix huguenote et ce n'est pas si facile d'en trouver en or à des prix abordables.
La commande a été facile. J'attends de recevoir le bijou pour être pleinement satisfaite !
Merci.
La commande a été facile. J'attends de recevoir le bijou pour être pleinement satisfaite !
Merci.
0
0
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
||
Bjr. J'ai choisi un mode de livraison payant et traçable contre signature. Mais je n'ai pas reçu de tracking et j'ai retrouvé le coli dans ma boîte aux lettre sans signer quoique ce soit. N'importe qui aurait pu le prendre et ni vu ni connu. Donc je ne reprendrai plus ce mode livraison.
0
0
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
||
Voila le type même de client qui abuse, premièrement on lui change le bracelet sur demande gratuitement , le tracking est bien dans le mail d'expédition, simplement il a fait un chronopost partant le vendredi, donc le coliv arrivera que le lundi et ils n'ont pas le droit comme il a dit de mettre le colis dans la boite à lettre.
C'est le genre de client jamais content.
C'est le genre de client jamais content.
0
0
Formidable! Petit mot très bien manuscrit pour accompagner l'élégant paquet cadeau. Une livraison dans les délais (j'avais compté large pour la fête des mères) Je suis enchantée de cette commande... en espérant ne pas avoir à contacter le service client quand le cadeau sera déballé!
J'ai découvert ce site avec plaisir. Le grand choix de l'offre et la précision apportée sur les produits ont favorisé l'acte d'achat.
0
0
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site |
||
L'objet recherché était en stock, cela m'a été confirmé au téléphone par une personne aimable et compétente. Objet envoyé et reçu dans les délais fixés. Très bon rapport prix.
0
0
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats |
||
j'ai été plutot satisfaite de mon colis juste le seule icque c'est qu'il y a un trait juste avant la gravure,mais reste contente.
0
0
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
||
Devenez membre FIA-NET pour voter !
L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !
S'inscrire
retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 93 % | ||
| Intention de réachat 93 % des clients |
 |
Certainement | 72,5 % |
| Probablement | 20 % | ||
| Ne savent pas | 7,5 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 9/10 |
 |
Navigation | 8,7/10 |
| Information sur les produits | 8,3/10 | ||
| Prix des produits | 8,5/10 | ||
| Facilité de commande | 9,2/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,8/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
|
Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 71 % |
| Le prix des produits | 54 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 38 % |
| La rapidité de transport | 30 % |
| Les promotions sur le transport | 26 % |
| La nouveauté des produits | 19 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 19 % |
| Les informations sur les produits | 17 % |
| Les facilités de paiement | 17 % |
| Les promotions sur les achats | 16 % |
| La performance du site | 13 % |
| Autres | 4 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Blanc et OrMetairie des Plagnoulet 81540 Soreze Numéro RCS Castres A 311 642 987 |
Service clientèle . Tél. : 05 61 27 64 89. Adresse e-mail : contact@bijouterie-blanc-et-or.com . Ouverture :du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Blanc et Or 37,39 rue de Vaure 31250 Revel 05 61 27 64 89 2ème téléphone : 09 77 74 84 37 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison . 72h |
Coût de livraison Non communiqué |