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NOTE GLOBALE FIA-NET
9,5/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 51
Nombre d'avis après la livraison 15
850 avis depuis le 21/05/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
Mathieu B.
Le 28/03/2014
à 17h03
Contenu abusif ?
Produits de qualité, service client réactif et de bon conseil
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Très bon service client et facilité d'achat. J'ai envoyé 2 mails avec des questions et j'ai reçu les réponses dans l'heure. Je recommande ce site.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
Vincent A.
Le 17/02/2014
à 20h14
Contenu abusif ?
Emballage cadeau gratuit
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site simple et fonctionnel
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Autres: lien sur produit précis indiqué comme idée cadeau
Client souhaitant racheter sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
Morgane M.
Le 30/01/2014
à 11h43
Contenu abusif ?
produit fidèle à la description. service client très disponible. je recommande ce site
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très bon produit. très bien renseignée par le vendeur à propos des questions sur l'achat que je comptais réaliser et rapidement.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client souhaitant racheter sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
Florence G.
Le 23/12/2013
à 22h16
Contenu abusif ?
tout trop bien
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client indécis concernant un réachat sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
Marie-claire J.
Le 13/12/2013
à 22h18
Contenu abusif ?
j'ai contacté le service client qui mon certifié que je devais recevoir mon colis avant noel J'attend donc le 20 décembre pour me prononcer
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 71,4 %
Probablement 21,4 %
Ne savent pas 7,1 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 61 %
  La disponibilité des produits 57 %
  La rapidité de transport 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les informations sur les produits 27 %
  Les promotions sur le transport 25 %
  Les promotions sur les achats 22 %
  La nouveauté des produits 18 %
  La performance du site 12 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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Adresse du siège social

Blanc et Or
Metairie des Plagnoulet
81540 Soreze

Numéro RCS

Castres A 311 642 987

Service clientèle

.  Tél. : 05 61 27 64 89
.  Adresse e-mail :

contact@bijouterie-blanc-et-or.com

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du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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1 boutique(s) :
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37,39 rue de Vaure
31250 Revel
05 61 27 64 89
2ème téléphone : 09 77 74 84 37

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