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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 15
Nombre d'avis après la livraison 5
997 avis depuis le 21/05/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Patricia S.
Le 20/02/2017
à 11h30
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Se que j'apprécie ces que vous avez plusieurs taille de tour de doigt, le seul qui vous manque en tour de doigt est le 48, la présentation est très bien.
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.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
duranthon2
Le 10/02/2017
à 13h09
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ayant déjà acheté pour mon époux une Festina, le site m'a permit de découvrir les nouveautés. Donc très contente
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Christian M.
Le 02/01/2017
à 14h01
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Envoi rapide, paquet cadeau, emballage soigné et solide, livraison gratuite et rapide. Site sérieux à recommander.
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Au stade de la commande, rien à redire : pages écran claires et précise, site réactif.
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Livraison ?   Oui
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Client satisfait
Marie-helene P.
Le 26/12/2016
à 17h34
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Bijoux conformes à la description.
Bon choix de montres de marque.
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Commande facile, prix attractifs et compétitifs.
Les produits pourraient être accompagnés d'un descriptif encore plus précis ou mieux de photos sous différents angles.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Diana F.
Le 19/12/2016
à 12h36
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Très bon site je recommande est très service et serviable ..
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Autres: J'AI dû racheter une demie boucle d'oreille que Madame avais perdu je suis content d'avoir pu la commandé.
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 80 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 20 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 9/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,4/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 67 %
  Le prix des produits 53 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les informations sur les produits 27 %
  Les facilités de paiement 27 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  La rapidité de transport 20 %
  La nouveauté des produits 13 %
  La performance du site 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Autres 7 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Blanc et Or
Metairie des Plagnoulet
81540 Soreze

Numéro RCS

Castres A 311 642 987

Service clientèle

.  Tél. : 05 61 27 64 89
.  Adresse e-mail :

contact@bijouterie-blanc-et-or.com

.  Ouverture :

du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Blanc et Or
37,39 rue de Vaure
31250 Revel
05 61 27 64 89
2ème téléphone : 09 77 74 84 37

Bureau de Poste

Non communiqué
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 .  Union Européenne + Suisse

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.  72h

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