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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 33
Nombre d'avis après la livraison 20
915 avis depuis le 21/05/2010

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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Lili14
Le 25/03/2015
à 18h59
Contenu abusif ?
Tres bonne transaction. Produits conforme à la description du produit. Envoi rapide.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Charlotte D.
Le 22/03/2015
à 10h50
Contenu abusif ?
Je pense que la perle est fausse
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Non
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La disponibilité des produits
Alors celle-là elle est bonne , on se décarcasse pour trouver de super produits . La perle est vraie et en plus c'est de la qualité A. Plus belle que si vous l'aviez achetée en or
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Réponse du marchand Bijouterie-blanc-et-or.com
Le 24/03/2015
à 20h48
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Elodie V.
Le 16/02/2015
à 07h23
Contenu abusif ?
Produit de bonne qualité je suis très contente de ma commande
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Les promotions sur les achats
Client satisfait
Manuella B.
Le 24/01/2015
à 12h46
Contenu abusif ?
Très satisfaite de mon achat,le produit correspond exactement à celui que j'avais commandé. Je ne commande pratiquement jamais sur internet par manque de confiance, et pourtant, je me suis laissée tenter cette fois-ci. Le site m'a semblé sérieux et il proposait des réductions intéressantes sur les montres Festina que je n'ai trouvées nulle part ailleurs.
La seule chose qui m'inquiète, c'est le service après vente.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Laurent B.
Le 20/01/2015
à 12h49
Contenu abusif ?
cONFORME EN TOUT POINT
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 15 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 5 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 55 %
  La disponibilité des produits 52 %
  La rapidité de transport 42 %
  Les promotions sur le transport 39 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les informations sur les produits 18 %
  Les facilités de paiement 18 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  Autres 15 %
  La performance du site 12 %
  La nouveauté des produits 9 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Blanc et Or
Metairie des Plagnoulet
81540 Soreze

Numéro RCS

Castres A 311 642 987

Service clientèle

.  Tél. : 05 61 27 64 89
.  Adresse e-mail :

contact@bijouterie-blanc-et-or.com

.  Ouverture :

du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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1 boutique(s) :
Blanc et Or
37,39 rue de Vaure
31250 Revel
05 61 27 64 89
2ème téléphone : 09 77 74 84 37

Bureau de Poste

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Zone de livraison

 .  Union Européenne + Suisse

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.  72h

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