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9,6/10
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Résolution des litiges 10/10
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Nombre d'avis après la livraison 13
876 avis depuis le 21/05/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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12
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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1
CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
Annie S.
Le 25/08/2014
à 14h41
Contenu abusif ?
Je souhaitais un article non présenté et cela a été possible !
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Je souhaitais un produit particulier qui n'était pas disponible, on me l'a recherché et trouvé !
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Conformité ?   Oui
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.  La nouveauté des produits
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Client indécis concernant un réachat sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
Clément C.
Le 19/08/2014
à 12h35
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TOUJOURS PAS RECU LE PRODUIT. LA PERSONNE PART AUJOURDHUI POUR 3MOIS. ELLE LE RECEVRA DONC LORSQUEL SERA DEJA LOIN DE L'ADRESSE ANNONCE!
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   -
Vous commandez un produit qui est affiché en rupture en plein mois d'aout , les fabricants font comme vous , ils prennent des vacances !!! , la plupart de nos clients envoient un mail pour demander les disponibilités avant de passer commande sur un produit en rupture.
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Réponse du marchand Bijouterie-blanc-et-or.com
Le 20/08/2014
à 11h06
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client souhaitant racheter sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
Jean-claude F.
Le 15/08/2014
à 18h13
Contenu abusif ?
Très sérieux ne changé rien.Merci.
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De très bon produit de qualité avec des prix intéressants.
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Conformité ?   Oui
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Client souhaitant racheter sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
Raybane
Le 27/07/2014
à 11h52
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Choix
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Qualité
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Très bien
Première visite ,je ne connaissais pas ce site,j'ai passé commande après avoir téléphoné pour un renseignement.
Très bon contact,personne agréable et compétente j'ai donc finalisé mon achat en prenant un produit en plus que prévu initialement
J'attends maintenant la livraison et j'espère ne pas être déçue par la qualité des bijoux
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Les promotions sur les achats
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.  La rapidité de transport
Client souhaitant racheter sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
David P.
Le 24/07/2014
à 10h28
Contenu abusif ?
Ce qui ma plus c'est la qualité d'emballage et le service rendu par contre je suis arrivé directement sur le bijoux et je n'ai pas vu qu'il y avais des vacances donc colis arrivé avec retard mais votre service ma prévenu par mail
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Livraison ?   En avance
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 69,2 %
Probablement 23,1 %
Ne savent pas 7,7 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,4/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les facilités de paiement 27 %
  La nouveauté des produits 21 %
  Les promotions sur les achats 18 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Blanc et Or
Metairie des Plagnoulet
81540 Soreze

Numéro RCS

Castres A 311 642 987

Service clientèle

.  Tél. : 05 61 27 64 89
.  Adresse e-mail :

contact@bijouterie-blanc-et-or.com

.  Ouverture :

du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Blanc et Or
37,39 rue de Vaure
31250 Revel
05 61 27 64 89
2ème téléphone : 09 77 74 84 37

Bureau de Poste

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