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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 22
Nombre d'avis après la livraison 8
930 avis depuis le 21/05/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Mickael G.
Le 17/06/2015
à 14h36
Contenu abusif ?
Rapidité du service!
Voir l'avis avant livraison
Bien
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Helene C.
Le 26/05/2015
à 21h49
Contenu abusif ?
Une question sur l'ajustement d'une bague posée un dimanche , la réponse a été donné le jour même . Merci de la rapidité.
J'espère que le délais de livraison 2-3 jours sera respecté.
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Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jihane A.
Le 19/05/2015
à 13h37
Contenu abusif ?
Livraison respectant les délais et article en très bon état bien emballé
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Carole D.
Le 15/05/2015
à 10h55
Contenu abusif ?
Efficacité, simplicité.
Transaction fiable et sérieuse.
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Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
aurmatt
Le 10/05/2015
à 21h29
Contenu abusif ?
Parfait, joli paquet cadeau, mon etait ravi de son cadeau.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 62,5 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 12,5 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 55 %
  Le prix des produits 50 %
  La rapidité de transport 45 %
  La rapidité d'achat et de paiement 41 %
  Les promotions sur le transport 32 %
  Les facilités de paiement 32 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  La nouveauté des produits 14 %
  La performance du site 14 %
  Autres 14 %
  Les informations sur les produits 9 %
  La confiance que j'accorde à ce site 9 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Blanc et Or
Metairie des Plagnoulet
81540 Soreze

Numéro RCS

Castres A 311 642 987

Service clientèle

.  Tél. : 05 61 27 64 89
.  Adresse e-mail :

contact@bijouterie-blanc-et-or.com

.  Ouverture :

du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Blanc et Or
37,39 rue de Vaure
31250 Revel
05 61 27 64 89
2ème téléphone : 09 77 74 84 37

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Union Européenne + Suisse

Délai de livraison

.  72h

Coût de livraison

Non communiqué