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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,6/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 100
Nombre d'avis après la livraison 38
761 avis depuis le 21/05/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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35
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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2
CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
Le 17/05/2013
à 14h53
Contenu abusif ?
Formidable! Petit mot très bien manuscrit pour accompagner l'élégant paquet cadeau. Une livraison dans les délais (j'avais compté large pour la fête des mères) Je suis enchantée de cette commande... en espérant ne pas avoir à contacter le service client quand le cadeau sera déballé!
Voir l'avis avant livraison
J'ai découvert ce site avec plaisir. Le grand choix de l'offre et la précision apportée sur les produits ont favorisé l'acte d'achat.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
Le 01/04/2013
à 08h02
Contenu abusif ?
L'objet recherché était en stock, cela m'a été confirmé au téléphone par une personne aimable et compétente. Objet envoyé et reçu dans les délais fixés. Très bon rapport prix.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Client souhaitant racheter sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
Le 26/03/2013
à 12h20
Contenu abusif ?
j'ai été plutot satisfaite de mon colis juste le seule icque c'est qu'il y a un trait juste avant la gravure,mais reste contente.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client souhaitant racheter sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
Le 19/03/2013
à 22h21
Contenu abusif ?
Merci à Bijouterie Blanc et or pour la rapidité dont elle fait preuve.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Bijouterie-blanc-et-or.com
Le 26/02/2013
à 13h50
Contenu abusif ?
J'aurais aimé avoir accès à plus de photos du produit.
Voir l'avis avant livraison
J'aurais aimé avoir accès à plus de photos sur le produit.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 76,3 %
Probablement 18,4 %
Ne savent pas 5,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 69 %
  Le prix des produits 53 %
  La rapidité d'achat et de paiement 39 %
  La rapidité de transport 32 %
  Les promotions sur le transport 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  La nouveauté des produits 18 %
  Les facilités de paiement 18 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La performance du site 14 %
  Autres 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Blanc et Or
Metairie des Plagnoulet
81540 Soreze

Numéro RCS

Castres A 311 642 987

Service clientèle

.  Tél. : 05 61 27 64 89
.  Adresse e-mail :

contact@bijouterie-blanc-et-or.com

.  Ouverture :

du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Blanc et Or
37,39 rue de Vaure
31250 Revel
05 61 27 64 89
2ème téléphone : 09 77 74 84 37

Bureau de Poste

Non communiqué
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