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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 26
Nombre d'avis après la livraison 15
923 avis depuis le 21/05/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Helene C.
Le 26/05/2015
à 21h49
Contenu abusif ?
Une question sur l'ajustement d'une bague posée un dimanche , la réponse a été donné le jour même . Merci de la rapidité.
J'espère que le délais de livraison 2-3 jours sera respecté.
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jihane A.
Le 19/05/2015
à 13h37
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Livraison respectant les délais et article en très bon état bien emballé
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Carole D.
Le 15/05/2015
à 10h55
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Efficacité, simplicité.
Transaction fiable et sérieuse.
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.  Les promotions sur les achats
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
aurmatt
Le 10/05/2015
à 21h29
Contenu abusif ?
Parfait, joli paquet cadeau, mon etait ravi de son cadeau.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Adeline L.
Le 19/04/2015
à 13h22
Contenu abusif ?
je n'ai rien à ajouter
Voir l'avis avant livraison
je n'ai rien à signaler
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 6,7 %
Probablement pas 6,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 58 %
  La disponibilité des produits 46 %
  La rapidité de transport 46 %
  La rapidité d'achat et de paiement 38 %
  Les promotions sur le transport 31 %
  Les facilités de paiement 31 %
  La performance du site 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Les informations sur les produits 12 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Autres 8 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Blanc et Or
Metairie des Plagnoulet
81540 Soreze

Numéro RCS

Castres A 311 642 987

Service clientèle

.  Tél. : 05 61 27 64 89
.  Adresse e-mail :

contact@bijouterie-blanc-et-or.com

.  Ouverture :

du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Blanc et Or
37,39 rue de Vaure
31250 Revel
05 61 27 64 89
2ème téléphone : 09 77 74 84 37

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Union Européenne + Suisse

Délai de livraison

.  72h

Coût de livraison

Non communiqué