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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 34
Nombre d'avis après la livraison 12
966 avis depuis le 21/05/2010

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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marilyne P.
Le 08/02/2016
à 08h10
Contenu abusif ?
le bijou commandé correspondait à mes attentes, je recommanderai ce site car très sérieux.
Voir l'avis avant livraison
je recommande ce site les produits sont bien présentés et l' expédition rapide
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Elodie B.
Le 29/01/2016
à 14h03
Contenu abusif ?
tres bon site
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La nouveauté des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Cecile D.
Le 16/01/2016
à 17h54
Contenu abusif ?
Bon délai d'envoi même en période de noël
Belle présentation du cadeau
Conformité du produit reçu
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client satisfait
Chantal M.
Le 30/12/2015
à 08h41
Contenu abusif ?
belle présentation, paquet cadeau réussi, produit correspondant àla commande : que demander de mieux ? rien, parfait.
Voir l'avis avant livraison
j'attends avec impatience ma livraison, pour faire des conclusions réelles dans le positif comme dans le négatif
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Nathalie S.
Le 30/12/2015
à 07h53
Contenu abusif ?
Paraît, envoie rapide et conforme à l attendu
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 71 %
  Le prix des produits 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 41 %
  Les informations sur les produits 29 %
  La rapidité de transport 29 %
  Les facilités de paiement 29 %
  La nouveauté des produits 24 %
  Les promotions sur le transport 24 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  La performance du site 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 9 %
  Autres 9 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Blanc et Or
Metairie des Plagnoulet
81540 Soreze

Numéro RCS

Castres A 311 642 987

Service clientèle

.  Tél. : 05 61 27 64 89
.  Adresse e-mail :

contact@bijouterie-blanc-et-or.com

.  Ouverture :

du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Blanc et Or
37,39 rue de Vaure
31250 Revel
05 61 27 64 89
2ème téléphone : 09 77 74 84 37

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Union Européenne + Suisse

Délai de livraison

.  72h

Coût de livraison

Non communiqué