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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 16
Nombre d'avis après la livraison 5
484 avis depuis le 23/06/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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3
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 23/10/2014
à 14h24
Contenu abusif ?
Je suis tombée par hasard sur le site d'Accubat en cherchant une batterie pour Hilti. j'ai pu appelé l'entreprise et avoir les infos qu'ils me fallait. Commande, livraison sans problème. produit correspondant à nos attentes. J'attends Juste ma facture. Je ne connaissais pas FIA-NET.
Si cela garantie la fiabilité des entreprises, le déroulement de mon achat le confirme.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: J'ai pu joindre par téléphone ACCUBAT
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 23/10/2014
à 10h11
Contenu abusif ?
Le prix est compétitif.
Mais il manque des informations pour le choix de la batterie.
Quant à la qualité du produit, il faudra attendre un peu pour savoir (2 ou 3 ans).
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Un menu déroulant permettant la selection de labatterie à partir du type de véhicule serait utile.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Anonyme
Le 14/10/2014
à 20h05
Contenu abusif ?
bien
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Anonyme
Le 11/10/2014
à 13h02
Contenu abusif ?
mensonge et tromperie sur le délai.
Aucune prise en charge mail sur le retard de la commande.(envoi de deux mail sans réponses)
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Satisfait ?   Peu
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client mécontent
Anonyme
Le 07/10/2014
à 13h58
Contenu abusif ?
Livraison incomplete, et vous ne faites pas le necessaire, impossible de vous joindre
commande 22460, il manque 2 batteries perceuses
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Satisfait ?   Peu
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La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 60 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 20 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,4/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 75 %
  Le prix des produits 56 %
  La rapidité de transport 50 %
  La rapidité d'achat et de paiement 44 %
  Les promotions sur le transport 38 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La performance du site 6 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 6 %


24e/52 SITES
106e/247 SITES


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26 Route de Genève
01130 NANTUA

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