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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 88 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 17
Nombre d'avis après la livraison 6
486 avis depuis le 23/06/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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12
CLIENTS
SATISFAITS

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1
CLIENTS
INDÉCIS

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3
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 20/11/2014
à 12h39
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facilité d'accès , bonne presentation des produits , manque un peu de précision au sujet des batteries (ex: batterie compatible pour tel ou tel produit.)
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Anonyme
Le 09/11/2014
à 16h11
Contenu abusif ?
Bon site avec des prix intéressants; par contre, on nous laisse croire que la livraison sera faite en 48h mais quand l'expédition ne se fait qu'au bout de 3 jours...les 48h sont largement dépassées.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 28/10/2014
à 16h11
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le produit
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bien
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Anonyme
Le 23/10/2014
à 14h24
Contenu abusif ?
Je suis tombée par hasard sur le site d'Accubat en cherchant une batterie pour Hilti. j'ai pu appelé l'entreprise et avoir les infos qu'ils me fallait. Commande, livraison sans problème. produit correspondant à nos attentes. J'attends Juste ma facture. Je ne connaissais pas FIA-NET.
Si cela garantie la fiabilité des entreprises, le déroulement de mon achat le confirme.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: J'ai pu joindre par téléphone ACCUBAT
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Client satisfait
Anonyme
Le 23/10/2014
à 10h11
Contenu abusif ?
Le prix est compétitif.
Mais il manque des informations pour le choix de la batterie.
Quant à la qualité du produit, il faudra attendre un peu pour savoir (2 ou 3 ans).
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Un menu déroulant permettant la selection de labatterie à partir du type de véhicule serait utile.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
88 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 50 %
Probablement 33,3 %
Ne savent pas 16,7 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8/10
Navigation 7,8/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,4/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 82 %
  Le prix des produits 59 %
  La rapidité de transport 47 %
  La rapidité d'achat et de paiement 47 %
  Les promotions sur le transport 35 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La performance du site 6 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 6 %


26e/50 SITES
118e/243 SITES


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HORS SENTIER
26 Route de Genève
01130 NANTUA

Numéro RCS

Macon B 414 250 399

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