> Espace marchand
Espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

PIXMANIA
non configuré
 
Activités du site :
Hifi, photo & v... 78e/194 sites
Informatique & ... 83e/230 sites
Téléphonie & comm... 29e/81 sites

(détail)
 
Voir le certificat du site
 


Infos de la société 
Pixmania
183 Rue Du Chevaleret
75013 Paris

Ouverture du point retrait:
lundi, mardi, mercredi, vendredi : 11h-20h
Jeudi 11h-21h
Samedi 9h-18h
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 777 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 10/10/2001
491 au questionnaire après la livraison   162 589 réponses au total

Sur 6 mois : 7,7/10 Sur 3 mois : En cours Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 7,7/10 
Livraison conforme [?] 86% des clients  
Ponctualité de livraison [?]  86%
Conformité des produits [?]  94%
Rachèteront sur le site [?] 88% des clients  
certainement   64,4 %
probablement   22,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
59% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  14,7 jours
sur [?]  352 litiges
3,8% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,1/10   Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 78 %
La disponibilité des produits 68 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 37 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires
 491 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 426 clients
souhaitent racheter
 30 clients
ne savent pas
 30 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 23/01/2008 à 20h06
« j'avais plus de 300€ de matériel dans le colis et aucune protection, pas de mousse, pas bulle pack pour protéger pendant le transport dans un colis trop grand »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 22/01/2008 à 14h21
« non, certainement pas:
j'ai du payer pour leur erreur (ils n'ont pas voulu faire une echange avec le bon produit, pourtant c'est pixmania qui s'est trompé:)
facture recu en langue neerlandaise, je n'ai toujours pas de facture en français, malgré plusieurs demandes, par mail et par courrier recommandé.
pas de reponses sur mes mails
renvoi a mes frais, toujours pas remboursé à ce jour (donc 3 mois apres l'achat)
Le produit soi-disant "plus diponible" l'était encore (j'ai la preuve par une ph »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (5 à 7 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 10/01/2008 à 21h16
« j'ai du me deplacer pour avoir mon colis alors que j'ai payé des frais de port pour le recevoir chez moi.45 jours de delai,les produits se sont perdu en interne »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (5 à 7 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 19/12/2007 à 16h45
« le reproche que j'adresse à ce site marchand concerne la communication. En effet le produit déclaré en stock à la commande ne m'a été livré que 36 jours plus tard. Ni le suivi web ni le service téléphonique n'ont donné de réponse satisfaisante ou fiable, a aucun moment. Pendant un mois je suis resté dans l'expectative, me demandant si je devais, ou pas, demander l'annulation et le remboursement. Pour le reste le produit répond à mon attente sur les plans du prix et de la qualité »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (5 à 7 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 17/12/2007 à 20h29

Pas de commentaire de ce consommateur. Reportez-vous au tableau de gauche
 
 
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 17/12/2007 à 11h38
« fiabilité, prix compretitif et rapidité de livraison ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 10/12/2007 à 17h32
« marchandise conforme »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 09/12/2007 à 16h17

Pas de commentaire de ce consommateur. Reportez-vous au tableau de gauche
 
 
 
 
Livraison ponctuelle retard (5 à 7 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/12/2007 à 13h04
« ne sait pas car carton non scotche et il manquait un element dans le colis mais sans probleme le complement m a ete retourne par collissimo »