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 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 64
Nombre d'avis après la livraison 33
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Philippe C.
Le 16/12/2017
à 18h51
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Possibilités de livraison à revoir choix et ergonomie du système peu pratique
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Satisfait ?   -
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Françoise V.
Le 14/12/2017
à 17h55
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Site intéressant
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Eliane R.
Le 13/12/2017
à 12h16
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pas de remarque
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Sandrine H.
Le 11/12/2017
à 09h43
Contenu abusif ?
Je suis très satisfaite de la qualité des chaussures reçues.
Colis fait minutieusement et tres bien emballé.
Reçu la commande au bout de 8 jours
Site sérieux à recommander.
Voir l'avis avant livraison
Satisfaite au niveau du déroulement de la commande sauf pour le point relais pas très explicite car au moment du paiement il n'y a pas de récapitulatif au niveau de l'adresse du relais donc pas de vérification avant de valider.
De plus il est dit que l'on doit recevoir un mail de confirmation et jamais reçu ce mail.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Isabelle S.
Le 05/12/2017
à 18h21
Contenu abusif ?
Présentation du produit correct.Site inconnu pour ma part.Toujours pas de confirmation de commande par mail au bout de deux heures. obligation d'aller sur le compte pour avoir des détails de la commande.
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 71 %
Probablement 22,6 %
Ne savent pas 6,5 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 52 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  Les informations sur les produits 17 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  La rapidité de transport 17 %
  Autres 11 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  La performance du site 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Les facilités de paiement 3 %


17e/131 SITES


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