Vous êtes ici : Accueil >DOLCE
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 70
Nombre d'avis après la livraison 40
2 289 avis depuis le 13/12/2011

Selon une étude BVA réalisée en juillet 2015*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

59

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

47

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
4

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
7

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client indécis
Monica R.
Le 19/06/2017
à 08h16
Contenu abusif ?
Livraison après délai estimé mais comme dans les commandes précédentes j'ai essayé d'anticiper.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client indécis
Isabelle L.
Le 16/06/2017
à 18h02
Contenu abusif ?
Bonjour J'ai eu beaucoup de mal à naviguer d'une page à l'autre. La commande s’effaçait ( le panier devenait vide ) J'ai même cru que l'article était épuisé. J'ai fini par réussir et je ne regrette pas, la récupération à la gare de Clamart est très pratique et les chaussures me plaisent et ont l'air de bien m'aller. Par contre je n'ai pas reçu l'email de confirmation dont vous parlez mais un texto avec les codes, ce qui est très bien aussi Cordialement. Isabelle Le Maitre.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   -
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Paule B.
Le 13/06/2017
à 06h48
Contenu abusif ?
pas de date de livraison comme sur les autres sites. Très ennuyeux. Dolce peut envoyer dans 6 mois comme demain. On pense en un délai de quelques jours mais on ne voit rien venir en info.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Emmanuelle G.
Le 07/06/2017
à 18h04
Contenu abusif ?
Commande conforme
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La nouveauté des produits
Client satisfait
Marie-claude R.
Le 06/06/2017
à 10h45
Contenu abusif ?
Chaussures très chères mais la qualité est là.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: RELAIS COLIS
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 0 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 69,2 %
Probablement 20,5 %
Ne savent pas 5,1 %
Probablement pas 5,1 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 67 %
  Le prix des produits 41 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La rapidité de transport 20 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 16 %
  Autres 16 %
  La nouveauté des produits 11 %
  La performance du site 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Les facilités de paiement 4 %


44e/144 SITES


Dolce.fr boutique en ligne de chaussures hommes, femmes et enfants propose un large choix de chaussures de marques au meilleur prix avec des garanties 100% satisfaction: livraison gratuite en colis suivi et garantie satisfait ou remboursé.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

NATION CHAUSSURES
7 avenue du Trône
75011 Paris

Numéro RCS

Paris B 632 043 147

Service clientèle

.  Tél. : 0 810 555 536
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 01 48 50 36 37
.  Adresse e-mail :

contact@dolce.fr

.  Ouverture :

De 09h30 à 17h30.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Mondial Relay

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  48h

.  72h

.  4 jours

.  5 jours

1 à 5 jours en France Métropolitaine et jusqu'à 10 jours vers l'étranger.

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 69 €