Vous êtes ici : Accueil >DOLCE
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 46
Nombre d'avis après la livraison 22
2 398 avis depuis le 13/12/2011
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

38

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

33

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
2

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
2

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Passa C.
Le 08/06/2018
à 07h59
Contenu abusif ?
Ce n'est pas la 1er fois que j'achète sur ce site,je n'ai jamais eu de frais de port,cette fois-ci 6£90,un peut surpris surtout pour 120£ une paire de Bottine.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 30/05/2018
à 10h57
Contenu abusif ?
pointure et couleur de l'article non disponible en magasin ...essayez ...commandez ...c'est livré !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client satisfait
Anne N.
Le 23/05/2018
à 19h11
Contenu abusif ?
Tres bien
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Raphaëlle G.
Le 15/05/2018
à 14h11
Contenu abusif ?
J'ai été un peu déçue,la couleur de ces chaussures étant rouge,le cuir à déteint sur la peau des pieds,cela est désagréable,d'autre part le cuir n'est pas très souple ! Mon pied droit a subi les conséquences ! Quand a la taille 35 (un peu petite à mon goût ! Dommage !
Voir l'avis avant livraison
Satisfaite,correspondant à l'écoute,aide à résoudre nos préoccupations,bonne réception des articles,livraison respectée,rien à rajouter,parfait.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   -
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: Je trouve les frais de livraison un peu élèves, en comparaison à certains sites,dommage ! Mais bon ! Tout est OK.mô
Client satisfait
Reza B.
Le 10/05/2018
à 11h24
Contenu abusif ?
aucune communication concernant la date d'envoi...le suivi du transport...mais colis reçu très rapidement.
Voir l'avis avant livraison
Bonjour,

Augmentation du prix de 10€ de mon modèle commandé une troisième fois, plus frais de transport payant alors que c'était encore gratuit en début d'année dernière soit 16€ d'augmentation.

Manque le type de cuir dans la présentation.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 50 %
Probablement 45 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 5 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 6,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 39 %
  Les promotions sur les achats 30 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La rapidité de transport 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La rapidité d'achat et de paiement 13 %
  Autres 9 %
  La nouveauté des produits 7 %
  La performance du site 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  Les promotions sur le transport 2 %


15e/118 SITES


Dolce.fr boutique en ligne de chaussures hommes, femmes et enfants propose un large choix de chaussures de marques au meilleur prix avec des garanties 100% satisfaction: livraison gratuite en colis suivi et garantie satisfait ou remboursé.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

NATION CHAUSSURES
7 avenue du Trône
75011 Paris

Numéro RCS

Paris B 632 043 147

Service clientèle

.  Tél. : 0 810 555 536
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 01 48 50 36 37
.  Adresse e-mail :

contact@dolce.fr

.  Ouverture :

De 09h30 à 17h30.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Mondial Relay

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  48h

.  72h

.  4 jours

.  5 jours

1 à 5 jours en France Métropolitaine et jusqu'à 10 jours vers l'étranger.

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 69 €