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9,8/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 47
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Dominique C.
Le 16/01/2018
à 09h28
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J'aurais aimé que Dolce ait la correction de répondre à ma question, même si le lendemain, le suivi du colis y répondait
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Livraison ?   Oui
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Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Lebeau M.
Le 15/01/2018
à 11h06
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Meilleur rapport prix/qualité du Net.
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Client satisfait
Caillot M.
Le 13/01/2018
à 11h00
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Très bon service d'e-commerce
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Hong van B.
Le 12/01/2018
à 06h22
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J?ai du annuler ma commande car j?ai pu m?organiser pour aller chercher les chaussures en boutique. Bertrand au tel et la vendeuse se sont bien coordonnés pour me donner satisfaction. Merci
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Anonyme
Le 09/01/2018
à 11h01
Contenu abusif ?
Site facile d'utilisation, à l'exception du passage de la commande un peu brouillon
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 64 %
Probablement 32 %
Ne savent pas 4 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 55 %
  Le prix des produits 40 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les informations sur les produits 21 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  La rapidité de transport 15 %
  Les promotions sur le transport 11 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Autres 9 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les facilités de paiement 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  La performance du site 2 %




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7 avenue du Trône
75011 Paris

Numéro RCS

Paris B 632 043 147

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.  Tél. : 0 810 555 536
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.  Adresse e-mail :

contact@dolce.fr

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De 09h30 à 17h30.

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