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 FIA-NET 
8,8/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 8,4/10
Nombre d'avis après achat 61
Nombre d'avis après la livraison 21
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
margeot
Le 13/11/2017
à 07h34
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achat très pratique et utile, petite tente destinée a etre installée dans la cour pour protégé la voiture.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Gérard C.
Le 13/11/2017
à 05h46
Contenu abusif ?
Je suis toujours satisfait du contenu de la commande et toujours surpris de la rapidité de la livraison, je recommande votre site aux associations de notre commune
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Très bien pour commander et facile en plus
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Client satisfait
Chouchou57
Le 12/11/2017
à 09h32
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RIen à signaler
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Mon achat doit être livré en relais colis mais à aucun moment il est mentionné l?adresse de ce relais . J?espere que je serais avisé.
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Jean françois D.
Le 10/11/2017
à 18h44
Contenu abusif ?
Tarif intéressant; possibilité d'être renseigné par téléphone; matériel expédié très rapidement; transport: délai respecté, le transporteur a pris contact pour la livraison.
seul petit bémol: on n'a pas le suivi direct du colis.
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Client satisfait
Gabard M.
Le 08/11/2017
à 11h48
Contenu abusif ?
très bon service, autant téléphonique, que par internet
très commercial
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Satisfait ?   Totalement
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 90 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 60 %
Probablement 30 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 5 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
8,4/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 62 %
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité de transport 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  Les informations sur les produits 23 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  La nouveauté des produits 11 %
  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


13e/29 SITES


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2 rue Gutenberg
Z.I. Brézet
63100 Clermont-Ferrand

Numéro RCS

437 989 593

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Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

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