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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,5/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 192
Nombre d'avis après la livraison 102
455 avis depuis le 28/10/2010

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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41

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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37
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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2
CLIENTS
INDÉCIS

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2
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Guitare60
Le 11/05/2012
à 15h15
Contenu abusif ?
Malgré le passage via le net, sur un coup de fil, on a le service et le conseil avisé de spécialistes.... Et malgré des prix défiant toute concurrence , le geste commercial qui va bien !! Merci Jean Louis!!!
Et alors, expédié hier, livré ce matin!! BRAVO!!!!
Rien à dire, je vous recommande de suite au près de mes collègues musiciens de Poitiers.... !!!!
Encore merci et bon WE.
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Guitare60
Le 03/05/2012
à 09h15
Contenu abusif ?
Excellent site !!!! Super pros !! Et moins cher que Thomann pour le coup !

Je recommande guitare60 les yeux fermés :)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
Client souhaitant racheter sur le site Guitare60
Le 01/05/2012
à 10h10
Contenu abusif ?
Bonne description des produits avec des photos.
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
Client souhaitant racheter sur le site Guitare60
Le 01/05/2012
à 06h27
Contenu abusif ?
service rapide, contact direct par tel ,conseils et cadeaux a la clef (2) du jamais vu,article dispo
une équipe réactive avec des prix les plus bas du marché.....
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Guitare60
Le 29/04/2012
à 12h25
Contenu abusif ?
Rapidité, emballage, qualité du produit
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 



Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 77,2 %
Probablement 16,8 %
Ne savent pas 4 %
Probablement pas 2 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 73 %
  La disponibilité des produits 57 %
  La rapidité de transport 46 %
  Les promotions sur le transport 45 %
  La rapidité d'achat et de paiement 36 %
  Les promotions sur les achats 30 %
  Les informations sur les produits 27 %
  Les facilités de paiement 24 %
  La performance du site 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Autres 8 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

LBDM Guitare60
26 rue du Bataillon de France
60200 COMPIEGNE

Numéro RCS

Compiegne B 503 840 548

Service clientèle

.  Tél. : 03 44 86 82 61
.  Coût de l'appel :

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guitare-60@orange.fr

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Ouverture du lundi au samedi de 10h00 à 19h00

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Boutique, Relais colis TNT.

Boutique

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GUITARE 60 - LBDM
26 rue du Bataillon de France
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03 44 86 82 61
Ouverture du mardi au samedi de 10h00 à 13h00 et de 14h30 à 19h00.

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