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4/10
| Livraison conforme | 84 % des clients |
| Intention de réachat | 68 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 998 |
| Nombre d'avis après la livraison | 340 |
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SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits |
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C'est le tarif, proposé sur cet article, qui a motivé ma commande.
Dommage que les stocks ne suivent pas, d'où le délai un peu long.
Suffit d'avoir un peu de prévision (ce que je fais en général).
Cordialement,
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | - | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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j'ai vécu la même situation de retard à la livraison avec planetsono.com mais j'ai reçu un appel téléphonique de leur part au 3e jour de retard et une réduction sur le prix de mon achat (en bon d'achat)....sans FIA-NET!!
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport |
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| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 84 % des clients |
 |
Conformité des produits | 89 % |
| Ponctualité de livraison | 84 % | ||
| Intention de réachat 68 % des clients |
 |
Certainement | 51 % |
| Probablement | 16,8 % | ||
| Ne savent pas | 17,4 % | ||
| Probablement pas | 14,7 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
 |
Navigation | 8/10 |
| Information sur les produits | 7,7/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,4/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 6 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 6 | ||
| Le prix des produits | 66 % |
| La disponibilité des produits | 63 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 26 % |
| La rapidité de transport | 23 % |
| Les promotions sur le transport | 23 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 23 % |
| Les informations sur les produits | 19 % |
| La performance du site | 14 % |
| Les facilités de paiement | 11 % |
| La nouveauté des produits | 10 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 10 % |
| Les promotions sur les achats | 9 % |
| Autres | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Vinyl France Distribution46 Rue d’Hem BP 80175 59053 Roubaix Cedex 1 Numéro RCS Roubaix-Tourcoing B 432 018 695 |
Service clientèle . Tél. : 0892 23 11 23. Coût de l'appel : 0.34€ / Min . Fax : 03 02 08 13 09. Ouverture : Ouverture du lundi au vendredi de 9h à 19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 1 point(s)-retrait en réseau tiers :Nuloop street shop : 28 rue du Court Debout 59000 Lille Ouvert du mardi au samedi 13h-19h. |
Boutique Nuloop street shop28 rue du Court Debout 59000 Lille Ouvert du mardi au samedi 13h-19h. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Union Européenne + Suisse Livraison en Colissimo Suivi . Monde Entier Livraison en Chronopost |
Délai de livraison . 48h Colossimo Suivi (La Poste) |
Coût de livraison . Gratuitups . Gratuit pour tout achat > à : 150 € relais colis . Payant : 29 € Pour la France |