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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
8,7/10
Livraison conforme 86 % des clients
Intention de réachat 75 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 960
Nombre d'avis après la livraison 322
4 406 avis depuis le 29/09/2009

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

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97

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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51
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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19
CLIENTS
INDÉCIS

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36
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires
Client souhaitant racheter sur le site Nuloop
Le 03/02/2012
à 09h47
Contenu abusif ?
Exactement ce que je souhaitais, livré en temps et en heure, que demander de plus ? Parfait .
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Nuloop
Le 01/02/2012
à 09h20
Contenu abusif ?
un nouveau bidon m'a été renvoyé
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Nuloop
Le 28/01/2012
à 05h47
Contenu abusif ?
Le site Nuloop est bien présenté et c'est facile de faire des achats.
D'autre part j'ai un autre achat concernant la musique, un accordéon MIDI ROLAND Fr 1x ( une nouveauté 2012 de chez ROLAND) j'attends une offre intéressante au meilleur prix ! A voir avec la concurrence !!!
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Nuloop
Le 27/01/2012
à 08h26
Contenu abusif ?
Produits et prix intéressants, devraient être plus réalistes à l'annonce des délais.
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client ne souhaitant pas racheter sur le site Nuloop
Le 26/01/2012
à 19h44
Contenu abusif ?
Pas de respect dans le délai de livraison; et aucun respect des clients!
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
 
1
 
 



Livraison conforme
86 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
75 % des clients
Certainement 57,4 %
Probablement 17,5 %
Ne savent pas 13,6 %
Probablement pas 11,5 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 64 %
  La disponibilité des produits 63 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La rapidité de transport 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  Les informations sur les produits 18 %
  La performance du site 15 %
  Les facilités de paiement 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


42e/106 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vinyl France Distribution
46 Rue d’Hem BP 80175
59053 Roubaix Cedex 1

Numéro RCS

Roubaix-Tourcoing B 432 018 695

Service clientèle

.  Tél. : 0892 23 11 23
.  Coût de l'appel :

0.34€ / Min

.  Fax : 03 02 08 13 09
.  Ouverture :

Ouverture du lundi au vendredi de 9h à 19h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

1 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nuloop street shop :

28 rue du Court Debout

59000 Lille

Ouvert du mardi au samedi 13h-19h.

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Nuloop street shop
28 rue du Court Debout
59000 Lille
Ouvert du mardi au samedi 13h-19h.

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