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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
7/10
7/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 100 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 33 |
| Nombre d'avis après la livraison | 14 |
54 avis
depuis le 16/06/2011
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
10
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Très bon service, rapide, efficace.
je renouvelerai sans aucun doute.
je renouvelerai sans aucun doute.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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Les prix sont intéressants, notamment les soldes sur les articles de l'année dernière. Par contre, j'ai commandé des articles qui n'étaient pas en stock, et le délai pour les obtenir a été plus long que prévu, sans que je sois tenu au courant. Dommage, car sinon tout était très bien (j'ai bien reçu les articles, en bon état et rapidement dès l'envoi, mais il a fallu environ 2-3 semaines au lieu des 3-5 jours indiqués a priori pour les expédier).
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La performance du site . Les facilités de paiement |
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Pas de problème
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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Le sérieux, la fiabilité des produits, le suivi du colis à chaque étape, rapidité du traitement de la commande
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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Très grand choix articles, notamment pour DAKINE.
Livraison gratuite.
Rapidité transport.
Livraison gratuite.
Rapidité transport.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
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Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 93 % | ||
| Intention de réachat 100 % des clients |
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Certainement | 85,7 % |
| Probablement | 14,3 % | ||
| Ne savent pas | 0 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
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Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 82 % |
| Le prix des produits | 45 % |
| La rapidité de transport | 42 % |
| Les promotions sur les achats | 39 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 36 % |
| Les promotions sur le transport | 33 % |
| Les informations sur les produits | 24 % |
| La performance du site | 24 % |
| La nouveauté des produits | 15 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 15 % |
| Les facilités de paiement | 12 % |
| Autres | 9 % |
Retrouvez tous les produits de votre marque de sports de Glisse favorite dans un univers dédié : Dakine, ION, North Kite, FCS, Gorilla, Giro, Protec... Chaque marque dispose d'un espace de vente exclusif et propose le plus grand choix du web.
Coordonnées|
Adresse du siège social ECD6 bis rue des troenes 34750 VILLENEUVE LES MAGUELONE Numéro RCS Montpellier 495 382 400 |
Service clientèle . Tél. : 04 67 69 36 79. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 04 67 69 36 79. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne + Suisse . Luxembourg . Royaume-Uni . Autriche . Corse . Espagne . Allemagne |
Délai de livraison . 48h . 72h . 5 jours |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 100 €. selon produit |