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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
7/10
7/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 98 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 434 |
| Nombre d'avis après la livraison | 164 |
780 avis
depuis le 05/03/2010
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
63
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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emballage soigné (feuille verte) avec bon de retour intégré "au cas où" : très pro, PARFAIT!
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport |
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Au top!
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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notre famille est cliente chez eux depuis 20 ans. Tout est toujours rapide et efficace. Les conseils sont au top et le SAV parfait.
Rien à redire. Bravo.
Rien à redire. Bravo.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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ce qui m'a plu: aucune intervention après commande....parfait
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport |
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site tres serieux
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Autres: je cherchais des chaussures scarpa
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
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Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 98 % des clients |
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Certainement | 84,1 % |
| Probablement | 13,4 % | ||
| Ne savent pas | 2,4 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
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Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 76 % |
| Les promotions sur le transport | 59 % |
| Le prix des produits | 40 % |
| La rapidité de transport | 36 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 31 % |
| Les promotions sur les achats | 19 % |
| La nouveauté des produits | 18 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 14 % |
| La performance du site | 12 % |
| Les facilités de paiement | 10 % |
| Autres | 6 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
Fort de 40 années d’expérience dans le commerce des articles de sport et plus particulièrement dans l’équipement de ski et de montagne, Mountainshop.com a vu le jour voilà presque deux ans sous l’impulsion de Jean-François Coquoz.
Moutainshop.com, c’est 4 magasins situés à Chamonix Mont-Blanc : Proshop Millet, Columbia, Intersport et très prochainement un proshop Salomon. Et c’est surtout une équipe qui vous conseille, vous écoute et vous guide dans l’achat de vêtements techniques, matériel de ski et de montagne.
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Coordonnées|
Adresse du siège social Coquoz Sports SAS306, Rue du Docteur Paccard 74400 Chamonix Mont-Blanc France Numéro RCS 382 668 067 |
Service clientèle . Tél. : 04 50 53 08 08. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 9h30 à 13h00 et de 14h30 à 18h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Coquoz Sports SAS 306, Rue du Docteur Paccard 74400 Chamonix Mont-Blanc France 04 50 53 08 08 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . 48h . 72h |
Coût de livraison . selon produit |