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 FIA-NET 
8,2/10
Livraison conforme 73 % des clients
Intention de réachat 75 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 209
Nombre d'avis après la livraison 89
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Sébastien R.
Le 17/02/2018
à 17h56
Contenu abusif ?
Produit qui a l'air de bonne qualité, emballage un peu léger.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Joelle C.
Le 17/02/2018
à 08h41
Contenu abusif ?
Pas assez d'explication de montage ou très peu compréhensible
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Certaines informations ne sont pas clairement indiquées. Il faut chercher pour trouver.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: Pour compléter une commande en restant en accord avec ce que j'ai déjà.
Client satisfait
Christophe P.
Le 16/02/2018
à 18h52
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je suis surpris de la qualité de votre site la facilité et votre savoir faire est de tout confort et pour les tarifs c'est parfait .
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Daniel L.
Le 16/02/2018
à 16h32
Contenu abusif ?
Je connais déjà ce site
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Patrick S.
Le 14/02/2018
à 07h53
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Très bon matériel
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facile de commander avec les mesures au mm
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
73 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 52 %
 
Intention de réachat
75 % des clients
Certainement 50,6 %
Probablement 24,1 %
Ne savent pas 21,7 %
Probablement pas 3,6 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 79 %
  Les promotions sur le transport 45 %
  La disponibilité des produits 40 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  Les informations sur les produits 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  La performance du site 26 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La rapidité de transport 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  La nouveauté des produits 1 %
  Les promotions sur les achats 1 %




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Gefradis Rue Pappe Veld
59180 Cappelle-La-Grande

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.  Tél. : 03 28 24 08 54
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