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 FIA-NET 
8,1/10
Livraison conforme 72 % des clients
Intention de réachat 73 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 194
Nombre d'avis après la livraison 75
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Claude L.
Le 21/01/2018
à 20h13
Contenu abusif ?
RAS sur le site bien expliqué, les prix sont honnêtes
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Emile B.
Le 21/01/2018
à 08h23
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Client depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait des achats ainsi que de la livraison, sauf pour le dernier article reçu dans un point relais où l'accueil a été plutôt froid, ( pas de bonjour, ton très sec...), donc à l'avenir réception à domicile.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Jean-luc F.
Le 19/01/2018
à 19h40
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Toujour content de votre enseigne depuis maintenant 8 ans je croit .
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.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Michel S.
Le 18/01/2018
à 17h36
Contenu abusif ?
je pourrai avoir un avis plus objectif après réception de ma commande
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Client satisfait
Anonyme
Le 17/01/2018
à 20h40
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Bon service apres vente et livraison rapide
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
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Livraison conforme
72 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 51 %
 
Intention de réachat
73 % des clients
Certainement 48,6 %
Probablement 24,3 %
Ne savent pas 21,4 %
Probablement pas 5,7 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 78 %
  Les promotions sur le transport 47 %
  La disponibilité des produits 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  Les informations sur les produits 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La performance du site 26 %
  Les facilités de paiement 18 %
  La rapidité de transport 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  La nouveauté des produits 2 %
  Les promotions sur les achats 1 %




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Gefradis Rue Pappe Veld
59180 Cappelle-La-Grande

Numéro RCS

Dunkerque B 403 650 476

Service clientèle

.  Tél. : 03 28 24 08 54
.  Adresse e-mail :

accueil@gefradis.fr

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 et le samedi de 08h00 à 18h00.

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ICI colis

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03 28 24 08 54 Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h et le samedi 9h à 12h.

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