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 FIA-NET 
8,1/10
Livraison conforme 75 % des clients
Intention de réachat 68 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 188
Nombre d'avis après la livraison 73
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Charles B.
Le 23/11/2017
à 12h59
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Tres satisfait dans l'ensemble et du SAV !
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 23/11/2017
à 12h09
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Produits de qualité emballage soigné prix compétitifs
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Client satisfait
Robert P.
Le 23/11/2017
à 11h43
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Accueil du personnel au téléphone et le respect du délais.
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Ne rien changer. Super
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
Claude et danielle S.
Le 22/11/2017
à 21h26
Contenu abusif ?
Tarifs, qualité et bonne communication sont au rendez-vous.
J'aurai d'autres achats à faire dans cette société.
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Facile !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Jean-marc D.
Le 22/11/2017
à 19h02
Contenu abusif ?
Produit de très grande qualité - très bon accueil au sein du service client - très bon retour.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Les informations sur les produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
75 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 56 %
 
Intention de réachat
68 % des clients
Certainement 57,4 %
Probablement 10,3 %
Ne savent pas 23,5 %
Probablement pas 8,8 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 81 %
  Les promotions sur le transport 50 %
  La disponibilité des produits 40 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  Les informations sur les produits 30 %
  La performance du site 28 %
  La rapidité de transport 18 %
  Les facilités de paiement 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  La nouveauté des produits 1 %
  Les promotions sur les achats 1 %




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Gefradis Rue Pappe Veld
59180 Cappelle-La-Grande

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