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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
1/10
1/10
| Livraison conforme | 90 % des clients |
| Intention de réachat | 85 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 160 |
| Nombre d'avis après la livraison | 68 |
246 avis
depuis le 04/11/2010
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
39
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
achat facile
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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Marchandide de tres bonne qualité,satisfait à 100 %
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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respect des delais
serieux du suivi de la commande
serieux du suivi de la commande
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
||
le jour de la livraison j'étais pressé je n'ai donc pas ouvert le colis de suite,cependant j'ai vu
que le carton était légèrement abimé au milieu.
le lendemain au déballage du produit(volet roulant)j'ai constaté que la tôle du capotage avait été
déformée à plusieurs endroits,sur le dessous du carton d'emballage une belle trace de chaussure(44ou45)malgré l'étiquette"FRAGILE" en rouge.j'ai redressé au mieux et débosselé la tôle.
mail envoyé au S.A.V.sans réponse.Revoir transporteur+emballage
que le carton était légèrement abimé au milieu.
le lendemain au déballage du produit(volet roulant)j'ai constaté que la tôle du capotage avait été
déformée à plusieurs endroits,sur le dessous du carton d'emballage une belle trace de chaussure(44ou45)malgré l'étiquette"FRAGILE" en rouge.j'ai redressé au mieux et débosselé la tôle.
mail envoyé au S.A.V.sans réponse.Revoir transporteur+emballage
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Dégâts dus au transport | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
||
Je suis satisfait des prix ,des délais de livraisons raisonnables et de la marchandise conforme à la commande
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 90 % des clients |
 |
Conformité des produits | 95 % |
| Ponctualité de livraison | 91 % | ||
| Intention de réachat 85 % des clients |
 |
Certainement | 70,6 % |
| Probablement | 14,7 % | ||
| Ne savent pas | 13,2 % | ||
| Probablement pas | 1,5 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
 |
Navigation | 8,8/10 |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 8,5/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
|
Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 83 % |
| La disponibilité des produits | 54 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 43 % |
| Les informations sur les produits | 41 % |
| La performance du site | 29 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 21 % |
| La rapidité de transport | 18 % |
| Les facilités de paiement | 11 % |
| Les promotions sur le transport | 10 % |
| La nouveauté des produits | 7 % |
| Autres | 4 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
| Les promotions sur les achats | 1 % |
68e/238 SITES
- Autres 31e/80
- Bricolage & Outillage 17e/39
- Design 9e/43
- Fenêtres, volets & stores 2e/3
- Fournitures & mobiliers 16e/82
Vente en ligne de produits de fermeture pour la maison à destination des particuliers : GEFRADIS fabrique, à la commande, des produits sur mesure.
Coordonnées|
Adresse du siège social Gefradis8 rue Louis Blanqui 59760 Gande Synthe Numéro RCS Dunkerque B 403 650 476 |
Service clientèle . Tél. : 0 800 950 110. Fax : 03 28 24 06 63 . Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 12h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Gefradis 8 rue Louis Blanqui 59760 Gande Synthe 0 800 950 110 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Belgique . Corse |
Délai de livraison . 48h . 15 jours et + |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 1000 €. selon produit |