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Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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Client satisfait
Chrystelle L.
Le 22/01/2018
à 23h33
Contenu abusif ?
Le retour systématique au menu d'accueil est un peu ennuyeux mais le reste est très bien.
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Client satisfait
FDUPIC
Le 22/01/2018
à 21h52
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la livraison dans le magasin le plus proche du domicile est un plus
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Client satisfait
Katy L.
Le 22/01/2018
à 21h30
Contenu abusif ?
il est dommage de ne pas pouvoir voir plus d'articles sur 1 seule page à causes des bandeaux en haut et bas de page qui prennent beaucoup de place sur la fenêtre
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Elise L.
Le 22/01/2018
à 21h02
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Frais de livraison assez chers, sachant que je suis piétonne et que je ne peux pas me déplacer en magasin et que par conséquent je ne peux pas bénéficier de la livraison gratuite.
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Client satisfait
Coralie L.
Le 22/01/2018
à 20h58
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Un retour en arrière trop rapide et mon panier s est effacé j ai du tout recommencer !
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 78 %
Probablement 15,9 %
Ne savent pas 4 %
Probablement pas 2,1 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 52 %
  La disponibilité des produits 47 %
  Les promotions sur les achats 43 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  La rapidité de transport 21 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  Le programme de fidélité du site 20 %
  La nouveauté des produits 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Les informations sur les produits 9 %
  La performance du site 7 %
  Autres 6 %
  Les facilités de paiement 5 %




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49111 Saint Pierre Montlimart

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6 à 10 jours ouvrés (Hors franchisés)

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5 à 6 jours ouvrés

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Relais Kiala standard:
5 à 6 jours ouvrés

Coût de livraison

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Livraison Domicile Colissimo:
6€

Livraison Domicile Chronopost:
10€

Relais Kiala standard:
5€