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9,4/10
CRUCIAL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 549
Nombre d'avis après la livraison 241
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Client mécontent
Vincent H.
Le 19/01/2018
à 16h02
Contenu abusif ?
Achat annulé car incapacité du site à gérer le règlement par carte ETNAIR jamais contacter pour trouver une solution. Je me rabat donc sur un Samsung
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Satisfait ?   Peu
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La nouveauté des produits
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Client satisfait
Alain R.
Le 19/01/2018
à 14h53
Contenu abusif ?
J'ai du contacter le support Crucial le 15 janvier car aucune date de livraison ne m'avait été annoncée lors de ma commande le 8 janvier (j'ai vérifié tous les mails reçus...).
J'ai reçu une réponse et ma commande le lendemain.
Avant l'achat, on peut faire un test sur sa machine pour trouver le matériel compatible, ce qui est extrêmement intéressant pour éviter les erreurs d'achat.
Ce qu'il faudrait améliorer, c'est informer l'acheteur de la date probable de livraison.
Cordialement.
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La possibilité d'avoir un outil permettant de proposer une composant compatible (mémoire PC pour mon cas), est un vrai plus.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Autres: Le teste en ligne de compatibilité de la mémoire pour mon PC que je souhaitais acheter.
Client satisfait
Jean pierre B.
Le 19/01/2018
à 14h05
Contenu abusif ?
correct
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
DANCHA
Le 19/01/2018
à 14h03
Contenu abusif ?
Je n'ai pas pu payer par carte bancaire visa ! Après trois essais j'ai fini par payer par PayPal...
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: Petit outil très bien conçu pour connaître la compatibilité des cartes mémoires sur un ordinateur portable
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Etienne L.
Le 18/01/2018
à 20h25
Contenu abusif ?
Déjà plusieurs commandes de SSD ou de mémoire. A ce jour, jamais déçu. Une seule fois un pb avec un SSD, échangé sans problème.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 76,7 %
Probablement 15,3 %
Ne savent pas 5,5 %
Probablement pas 2,5 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 54 %
  Les informations sur les produits 49 %
  Le prix des produits 38 %
  La performance du site 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  La rapidité de transport 15 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  Autres 9 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les facilités de paiement 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Les promotions sur les achats 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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A Division of Micron Europe Limited
12 Redwood Crescent
Peel Park Campus
G74 5PA East Kilbride
Ecosse

Numéro RCS

02341071

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.  Fax : 0 800 013 0336
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