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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
CRUCIAL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 697
Nombre d'avis après la livraison 327
6 092 avis depuis le 10/02/2010
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CLIENTS
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Client satisfait
Hasgaad
Le 24/05/2018
à 13h56
Contenu abusif ?
Le site de Crucial est très agréable à utiliser et la recherche de composants compatibles avec une configuration matérielle particulière est très simple. Les tarifs sont attractifs et plusieurs modes de livraison sont proposés pour satisfaire la plupart des exigences. De plus, le paiement par PayPal est possible. J'en suis très satisfait.
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.  Le prix des produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Audric C.
Le 24/05/2018
à 09h18
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Prix bas, détection du matériel pc facile
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Client satisfait
Jean-claude C.
Le 24/05/2018
à 07h58
Contenu abusif ?
commande pas encore reçue
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l'opération n'est pas terminée, j'ai constaté une erreur dans mon adresse à la lecture de ma confirmation de commande. j'ai envoyé une réponse corrective mais suis dans l'attente d'une réponse ou réception de ma commande pour pouvoir évaluer.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Probablement
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.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Alain B.
Le 23/05/2018
à 14h10
Contenu abusif ?
Le moteur de recherche du site m'a permis de trouver l'article adéquat en fonction de la carte mère de mon PC.
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Satisfait ?   Très
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 23/05/2018
à 09h36
Contenu abusif ?
Parfait !
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Livraison rapide et conforme à la commande !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 86 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 73,1 %
Probablement 18,3 %
Ne savent pas 5,6 %
Probablement pas 3,1 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 53 %
  Le prix des produits 48 %
  Les informations sur les produits 47 %
  La performance du site 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  La rapidité de transport 13 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Autres 9 %
  Les facilités de paiement 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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A Division of Micron Europe Limited
12 Redwood Crescent
Peel Park Campus
G74 5PA East Kilbride
Ecosse

Numéro RCS

02341071

Service clientèle

.  Tél. : 0 805 11 07 27
.  Fax : 0 800 013 0336
.  Adresse e-mail :

crucialsupportfr@micron.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 20h30.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
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.  72h

.  5 jours

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