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Livraison conforme 92 % des clients
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Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Juan M.
Le 18/11/2017
à 10h56
Contenu abusif ?
Délais non respecté 7 jours toujours rien reçu
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Client indécis
Laurent F.
Le 17/11/2017
à 14h53
Contenu abusif ?
La paiement en CN ne fonctionne pas en ligne sur 2 PC et 2 navigateurs différents (Chrome, Firefox).
La commande a été passée par téléphone mais c'est difficile à comprendre (accent, bruit de fond, qualité du son, ...) et long.
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Client mécontent
Romy T.
Le 17/11/2017
à 14h00
Contenu abusif ?
Site tres bien fait, personnel parfait, mais quasi impossibilitée de passer une commande !!!
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
sebastis
Le 17/11/2017
à 10h08
Contenu abusif ?
Le site fonctionne une fois sur deux pour voir l'état de la commande, et toujours pas de suivie colis deux jours après.
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Raymond B.
Le 16/11/2017
à 13h47
Contenu abusif ?
produit correspondant à ce que je voulais
merci
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 74,3 %
Probablement 18,3 %
Ne savent pas 3,4 %
Probablement pas 4 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 56 %
  Les informations sur les produits 50 %
  La performance du site 39 %
  La confiance que j'accorde à ce site 36 %
  Le prix des produits 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  La rapidité de transport 14 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  Autres 9 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Les promotions sur les achats 1 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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A Division of Micron Europe Limited
12 Redwood Crescent
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G74 5PA East Kilbride
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02341071

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.  Tél. : 0 805 10 29 63
.  Fax : 0 800 013 0336
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