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Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Jean claue S.
Le 19/11/2017
à 12h12
Contenu abusif ?
je déplore que la barrette livrée ne corresponde pas exactement a celle d origine..sur mon pc c est du 333 MHZ pc2 5300 et celle livrée est une 400 mhz pc2 6400 ...les 4 go installés ne sont pas pris totalement en compte d ou le peu d intérét d avoir acheté cela..4 go installés et 2,87 go utilisables...? ?
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Juan M.
Le 18/11/2017
à 10h56
Contenu abusif ?
Délais non respecté 7 jours toujours rien reçu
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Client indécis
Laurent F.
Le 17/11/2017
à 14h53
Contenu abusif ?
La paiement en CN ne fonctionne pas en ligne sur 2 PC et 2 navigateurs différents (Chrome, Firefox).
La commande a été passée par téléphone mais c'est difficile à comprendre (accent, bruit de fond, qualité du son, ...) et long.
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Bonjour Laurent,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu passer votre commande en ligne. Nous vérifierons de notre côté pour éliminer un souci technique et vous faciliter ce processus au futur. Nous sommes heureux aussi d'apprendre que vous aviez contacté notre service clientèle pour une assistance et que votre commande a été passée en fin de compte.

Nous restons à votre service donc n'hésitez pas à nous recontacter pour toutes autres questions.

Bien Cordialement
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Réponse du marchand Crucial
Le 20/11/2017
à 10h05
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client mécontent
Romy T.
Le 17/11/2017
à 14h00
Contenu abusif ?
Site tres bien fait, personnel parfait, mais quasi impossibilitée de passer une commande !!!
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Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour Romy,

Merci pour vos commentaires. Nous avons rencontré un souci technique avec notre site Vendredi 17 Novembre ce qui empêchait le passage des commandes en ligne ou par téléphone. Nous pouvons vous confirmer que le problème est maintenant résolu et nous nous excusons pour tout désagrément causé.

N'hésitez pas à nous recontacter pour toutes autres questions.
Cordialement
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Réponse du marchand Crucial
Le 20/11/2017
à 09h49
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
sebastis
Le 17/11/2017
à 10h08
Contenu abusif ?
Le site fonctionne une fois sur deux pour voir l'état de la commande, et toujours pas de suivie colis deux jours après.
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 74,1 %
Probablement 18,4 %
Ne savent pas 3,4 %
Probablement pas 4 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
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Numéro RCS

02341071

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.  Tél. : 0 805 10 29 63
.  Fax : 0 800 013 0336
.  Adresse e-mail :

crucialsupportfr@micron.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 20h30.

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