Vous êtes ici : Accueil >Crucial
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
CRUCIAL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 595
Nombre d'avis après la livraison 286
6 217 avis depuis le 10/02/2010
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

489

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

399

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
22

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
63

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Matthieu M.
Le 19/07/2018
à 08h13
Contenu abusif ?
Bon produit, tarif intéressant, livraison rapide
Voir l'avis avant livraison
Pratique, tarif bas, il manque juste un ssd m2 en 2to...
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Dennis R.
Le 18/07/2018
à 19h46
Contenu abusif ?
Le prix est élevé, mais la livraison est rapide, le produit est assez bien emballé. Et on est pas déçu de la qualité.
Voir l'avis avant livraison
Bonne ergonomie, site facil à naviguer. Le choix des produits est convenable. L?achat se fait facilement. Les prix sont un peu élevés mais c?est le meilleur prix de ce produit qu?on peut trouver.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client satisfait
FB91
Le 17/07/2018
à 21h28
Contenu abusif ?
pas de soucis, deuxieme commande, deuxieme livraison conforme et dans les temps
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
bourico
Le 17/07/2018
à 09h52
Contenu abusif ?
Site avec des réactions bizarre pour le passage entre le panier et l'espace client
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Autres: Outil de scan du portable pour fournir un produit compatible.
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Christophe G.
Le 15/07/2018
à 12h40
Contenu abusif ?
Rapidité de réception, bon contact avec service support mais produit non conforme. J'ai souhaité faire évoluer mon disque dur SSD de mon PC portable MSI GT70 ONE-438FR. En utilisant le logiciel de détection fourni par Crucial, j'ai eu deux disques SSD de proposé. J'en ai acheté un mais il s'est avéré que je mon interface n'était pas la même. Après échanges avec le service support, ils m'ont proposé de le renvoyer. Ils n'en n'ont pas de compatible avec mon équipement.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 68,8 %
Probablement 22 %
Ne savent pas 4,3 %
Probablement pas 5 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 52 %
  Les informations sur les produits 49 %
  Le prix des produits 47 %
  La performance du site 31 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  La nouveauté des produits 13 %
  La rapidité de transport 12 %
  Autres 9 %
  Les facilités de paiement 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Vente de mémoire informatique, lecteurs SSD, composants PC et Mac. Crucial.com offre des outils gratuits en ligne vous garantissant la compatibilité de la mise à niveau avec votre ordinateur. Crucial.com, ‘The Memory experts’.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Micron Consumer Products Group
A Division of Micron Europe Limited
12 Redwood Crescent
Peel Park Campus
G74 5PA East Kilbride
Ecosse

Numéro RCS

02341071

Service clientèle

.  Tél. : 0 805 11 07 27
.  Fax : 0 800 013 0336
.  Adresse e-mail :

crucialsupportfr@micron.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 20h30.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  48h

.  72h

.  5 jours

Coût de livraison

 .  Gratuit

Pour les livraisons en 5 à 10 jours.


 .  Payant

Mondial Relay (2 à 5j ouvrés): 3,50 €
Colissimo suivi (3-5j ouvrés): 5,99 €
UPS Express avec suivi et signature (1-3j ouvrés): 17,49 €