Vous êtes ici : Accueil >Crucial
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
CRUCIAL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 595
Nombre d'avis après la livraison 280
4 951 avis depuis le 10/02/2010

Selon une étude BVA réalisée en juillet 2015*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

475

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

415

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
19

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
34

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
gendarme86
Le 25/04/2017
à 23h22
Contenu abusif ?
Crucial fait partie d'une des référence concernant le matériel informatique. très bonne présentation sur le site avec la possibilité de faire une recherche de matériel en fonction de la marque et modèle de l'ordinateur. Les propositions sont nombreuses.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
lcrin
Le 25/04/2017
à 21h13
Contenu abusif ?
Même si le paiement via CB n'a pas été possible, pour la livraison rien à dire. Reste à installer les produits!
Voir l'avis avant livraison
Site rejeté par les contrôles carte bancaire
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client satisfait
Nicosezettre
Le 25/04/2017
à 13h49
Contenu abusif ?
Achat rapide et efficace
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
houdin
Le 25/04/2017
à 09h41
Contenu abusif ?
Produit de qualité
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Jean-claude C.
Le 25/04/2017
à 08h57
Contenu abusif ?
Fonctionnalités du site performantes
Support d'achat par chat de bonne qualité
rapport prix/performace très élévé
Voir l'avis avant livraison
La conseillère par chat a été efficace et disponible même si la discussion a été un peu longue à cause probablement du nombre de discussions simultanées.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 71,6 %
Probablement 20,7 %
Ne savent pas 4 %
Probablement pas 3,6 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 55 %
  Les informations sur les produits 49 %
  La performance du site 38 %
  Le prix des produits 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  La rapidité de transport 14 %
  Les facilités de paiement 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Autres 9 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  Le programme de fidélité du site 0 %




Vente de mémoire informatique, lecteurs SSD, composants PC et Mac. Crucial.com offre des outils gratuits en ligne vous garantissant la compatibilité de la mise à niveau avec votre ordinateur. Crucial.com, ‘The Memory experts’.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Micron Consumer Products Group
A Division of Micron Europe Limited
12 Redwood Crescent
Peel Park Campus
G74 5PA East Kilbride
Ecosse

Numéro RCS

02341071

Service clientèle

.  Tél. : 0 805 10 29 63
.  Fax : 0 800 013 0336
.  Adresse e-mail :

crucialsupportfr@micron.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 20h30.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  48h

.  72h

.  5 jours

Coût de livraison

 .  Gratuit

Pour les livraisons en 5 à 10 jours.


 .  Payant

Mondial Relay (2 à 5j ouvrés): 3,50 €
Colissimo suivi (3-5j ouvrés): 5,99 €
UPS Express avec suivi et signature (1-3j ouvrés): 17,49 €