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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 96 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 279 |
| Nombre d'avis après la livraison | 131 |
2 571 avis
depuis le 10/02/2010
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COMMENTAIRES
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INFO DE LA SOCIÉTÉ
129
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site |
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Service très professionnel
tout va bien - rien à signaler
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La performance du site
. La confiance que j'accorde à ce site |
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Réactivité pour la réponse à ma question et livraison rapide et conforme.
J'ai fait une demande de renseignements avant mon achat sur le site de Crucial et j'ai eu des réponses rapides à mes question.
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport |
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Positif: Facilité de recherche de la mémoire compatible avec mon ordinateur très facile, informations détaillées sur le produit, disponibilité
Négatif: absence de suivi de l'avancement de la commande (autre que les mails reçus), pas de numéro de suivi du coli
Négatif: absence de suivi de l'avancement de la commande (autre que les mails reçus), pas de numéro de suivi du coli
Facilité d'utilisation du moteur de recherche pour identifier la RAM adaptée à son ordinateur.
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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Livraison plus rapide qu'annoncée, 48h/72h après la commande. Bien emballé, détaxe possible, livraison mondiale, parfait !
Crucial permet rapidement de connaître quelle mémoire peut être achetée pour son Mac ou autre ordinateur, ceci dans un processus simplet et rapide ! Exemption possible de tva et livraison dans toute l'europe et le monde. Parfait.
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
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Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 96 % des clients |
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Certainement | 79,1 % |
| Probablement | 17,1 % | ||
| Ne savent pas | 2,3 % | ||
| Probablement pas | 1,6 % | ||
| Attributs du site 9/10 |
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Navigation | 8,8/10 |
| Information sur les produits | 8,8/10 | ||
| Prix des produits | 8,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La performance du site | 54 % |
| La disponibilité des produits | 54 % |
| Les informations sur les produits | 54 % |
| Le prix des produits | 50 % |
| Les promotions sur le transport | 33 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 29 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 26 % |
| La rapidité de transport | 11 % |
| Les facilités de paiement | 11 % |
| Autres | 10 % |
| Les promotions sur les achats | 9 % |
| La nouveauté des produits | 5 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
12e/144 SITES
- Cartes graphiques 4e/37
- Composants 5e/54
- Consommables & Accessoires 8e/86
- Pièces détachées 1er/36
- Périphériques 6e/67
Vente de mémoire informatique, lecteurs SSD, composants PC et Mac. Crucial.com offre des outils gratuits en ligne vous garantissant la compatibilité de la mise à niveau avec votre ordinateur. Crucial.com, ‘The Memory experts’.
Coordonnées|
Adresse du siège social Micron Consumer Products GroupA Division of Micron Europe Limited 12 Redwood Crescent Peel Park Campus G74 5PA East Kilbride Ecosse Numéro RCS 02341071 |
Service clientèle . Tél. : 0 805 10 29 63. Fax : 0 800 013 0336 . Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi de 09h30 à 20h30. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Monde Entier |
Délai de livraison . 48h . 72h . 5 jours |
Coût de livraison . PayantPour la France : Gratuit pour une livraison standard entre 3 à 5 jours. Pour une livraison UPS-2 jours ouvrés : 4,49€. |