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 FIA-NET 
9,6/10
CRUCIAL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 322
Nombre d'avis après la livraison 149
5 142 avis depuis le 10/02/2010
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MÉCONTENTS

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Client indécis
Christian F.
Le 20/08/2017
à 22h11
Contenu abusif ?
Livraison en deux fois alors que commandé en même temps. Bien que demandé pourquoi ? Seule réponse la commande a été passé et confirmé le 14 et sera livrée entre le 18 et le 22 août. Même commande, même date, même producteur "Pirelli", alors pourquoi 2 livraisons !
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
Client satisfait
Jean michel S.
Le 20/08/2017
à 21h24
Contenu abusif ?
Des composants de qualité, des tutoriels d'installation sur le net, des temps de livraison respectés et peu couteux : je recommande cette marque et son site officiel.
Un logiciel de test de compatibilité est même disponible pour nous aider à déterminer quels composants sont compatibles (qui fonctionne à merveille) pour améliorer notre ordinateur.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Clément W.
Le 20/08/2017
à 15h46
Contenu abusif ?
Suivi colis à faire
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
jmberroy
Le 20/08/2017
à 13h24
Contenu abusif ?
Aide au choix du produit par rapport au matériel destinataire. Port gratuit et livraison rapide.
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Concernant le choix d'une barette mémoire, les outils en ligne sont une aide efficace et déterminante.Nous sommes sûrs de notre achat pour l'appareil de destination.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Jean-pierre L.
Le 19/08/2017
à 17h03
Contenu abusif ?
Lorsque l'on ne sait pas exactement ce qui convient à notre projet, le site permet de définir et de rassurer par les info fournies via les menus ou par le scan de l'ordinateur.
L'achat est plus serein et du coup le délai de livraison devient plus long...! :-)
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 66,9 %
Probablement 27,6 %
Ne savent pas 2,8 %
Probablement pas 2,8 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 57 %
  Les informations sur les produits 47 %
  La performance du site 39 %
  Le prix des produits 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La rapidité de transport 15 %
  Autres 12 %
  Les promotions sur le transport 11 %
  Les facilités de paiement 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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A Division of Micron Europe Limited
12 Redwood Crescent
Peel Park Campus
G74 5PA East Kilbride
Ecosse

Numéro RCS

02341071

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.  Tél. : 0 805 10 29 63
.  Fax : 0 800 013 0336
.  Adresse e-mail :

crucialsupportfr@micron.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 20h30.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  48h

.  72h

.  5 jours

Coût de livraison

 .  Gratuit

Pour les livraisons en 5 à 10 jours.


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Mondial Relay (2 à 5j ouvrés): 3,50 €
Colissimo suivi (3-5j ouvrés): 5,99 €
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