Vous êtes ici : Accueil >Crucial
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
CRUCIAL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 667
Nombre d'avis après la livraison 276
4 906 avis depuis le 10/02/2010

Selon une étude BVA réalisée en juillet 2015*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

498

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

440

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
18

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
33

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Martine I.
Le 26/03/2017
à 18h15
Contenu abusif ?
Très simple et pratique.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
theevil
Le 25/03/2017
à 19h11
Contenu abusif ?
j'ai été bluffé par la rapidité de livraison, je ne m'y attendais pas.
Voir l'avis avant livraison
site parfait, fluide, rapide et pro.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Guy D.
Le 24/03/2017
à 16h35
Contenu abusif ?
pas de probleme
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Alain A.
Le 24/03/2017
à 15h28
Contenu abusif ?
J'ai voulu ajouter de la mémoire RAM à mon ancien PC, DELL 5000. Et grâce à vos conseils, j'ai pu réussir "ce tour de force". Merci. Concernant le choix de l'envoi, j'ai cafouillé car j'avais entré mon adresse pour le réception, puis lorsque s'est présentée la fiche "point relais", j'ai coché une adresse d'un commerce . Du coup, ça coinçait.C'est suite à un tchat avec un de vos conseillers, que j'ai compris mon erreur et refait convenablement ma commande.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Daniel B.
Le 24/03/2017
à 09h53
Contenu abusif ?
Le conseil et le juste choix
Voir l'avis avant livraison
Grace à l'outil d'analyse de l'ordinateur, j'ai su tout de suite ce qu'il me fallait.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Les informations sur les produits
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 74,2 %
Probablement 18,5 %
Ne savent pas 3,7 %
Probablement pas 3,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Les informations sur les produits 49 %
  La performance du site 38 %
  Le prix des produits 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  La rapidité de transport 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 7 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




Vente de mémoire informatique, lecteurs SSD, composants PC et Mac. Crucial.com offre des outils gratuits en ligne vous garantissant la compatibilité de la mise à niveau avec votre ordinateur. Crucial.com, ‘The Memory experts’.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Micron Consumer Products Group
A Division of Micron Europe Limited
12 Redwood Crescent
Peel Park Campus
G74 5PA East Kilbride
Ecosse

Numéro RCS

02341071

Service clientèle

.  Tél. : 0 805 10 29 63
.  Fax : 0 800 013 0336
.  Adresse e-mail :

crucialsupportfr@micron.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 20h30.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  48h

.  72h

.  5 jours

Coût de livraison

 .  Gratuit

Pour les livraisons en 5 à 10 jours.


 .  Payant

Mondial Relay (2 à 5j ouvrés): 3,50 €
Colissimo suivi (3-5j ouvrés): 5,99 €
UPS Express avec suivi et signature (1-3j ouvrés): 17,49 €