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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
CRUCIAL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 369
Nombre d'avis après la livraison 168
5 044 avis depuis le 10/02/2010

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Alain L.
Le 27/06/2017
à 18h28
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L'interlocuteur au telephone que j'ai eu été très poli mais j'entendais en bruit de fond des conversations en arabe émanants d'un environnement familiale probablement que se Monsieur travaillait à domicile Au niveau marketing cela est très négatif sans être raciste
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Satisfait ?   Plutôt
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Bonjour Alain,

Merci de votre commentaire. Nous vous assurons que nos agents ne travaillent pas à domicile. Un de nos centres de support se situe au Caire donc les conversations entendues sont dans un cadre professionnel.

Nous nous excusons pour tout désagrément. N'hésitez pas à nous recontacter pour toutes autres questions.

Cordialement
L'équipe Crucial France
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Réponse du marchand Crucial
Le 28/06/2017
à 10h10
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Client satisfait
Simone L.
Le 27/06/2017
à 13h10
Contenu abusif ?
J'ai enfin trouvé la barrette de mémoire ram 100 % compatible pour mon vieux pc portable sur le site crucial,tout est parfaitement répertorié au niveau des marques de pc et des modèles,n° de série, prix correct, envoi rapide, absolument parfait !
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Client indécis
Olivier G.
Le 27/06/2017
à 10h03
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Produit répondant aux attentes.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Client satisfait
jpex94
Le 26/06/2017
à 09h00
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Le scanner fait mieux que le constructeur. La doc officielle dit 4G max, le scanner 8G max. Je commande 8G, je reçois 8G, je sors 4G, je mets les 8G. Power On et un mac book pro late 2008 qui démarre comme une bombe (SDD Crucial) et respire à fond (8G de RAM).
J'aurais dû commander SDD et RAM en même temps !
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Service Tip-Top, produits sérieux. Je n'ai jamais été déçu.
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Client satisfait
Youri P.
Le 25/06/2017
à 19h10
Contenu abusif ?
Très bon site et service. J'ai beaucoup aimé le scan qui identifie le type de produit compatible. Pour les prix je ne sais pas s'il sont compétitifs car je ne connais pas vraiment ce type de produits.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 66,3 %
Probablement 25,3 %
Ne savent pas 3,6 %
Probablement pas 4,8 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 56 %
  Les informations sur les produits 48 %
  La performance du site 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
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  Les promotions sur le transport 13 %
  Autres 11 %
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  Le programme de fidélité du site 1 %




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A Division of Micron Europe Limited
12 Redwood Crescent
Peel Park Campus
G74 5PA East Kilbride
Ecosse

Numéro RCS

02341071

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.  Tél. : 0 805 10 29 63
.  Fax : 0 800 013 0336
.  Adresse e-mail :

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.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 20h30.

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