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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
MIM site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 2 835
Nombre d'avis après la livraison 470
99 773 avis depuis le 01/03/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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89

CLIENTS
INDÉCIS

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33

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Carole M.
Le 24/04/2017
à 12h27
Contenu abusif ?
Bon ressenti sur ce site, très bonnes promotions, et site facile d'utilisation.
Bonnes informations sur les produits et délais de livraison.
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 24/04/2017
à 08h45
Contenu abusif ?
Les plus: prix corrects, choix des produits, promotions
Les moins: livraison toujours plus longue que prévue, les coutures des vêtements ne tiennent pas et sont à reprendre
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client indécis
jufor99
Le 24/04/2017
à 08h03
Contenu abusif ?
J'attends toujours mon remboursement qui m'a été annoncé il y a presque une semaine... Je commence a m'impatienter
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Les promotions sur les achats
Client satisfait
Didice76
Le 23/04/2017
à 21h21
Contenu abusif ?
Les prix
Voir l'avis avant livraison
Une bonne ergonomie et une bonne présentation des produits
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Les promotions sur le transport
Client indécis
Valérie M.
Le 23/04/2017
à 17h44
Contenu abusif ?
Pb de lieu de livraison loin de mon domicile MIM St Lo ne recevant pas les colis...
Voir l'avis avant livraison
Dommage que le Mim St Lo le plus proche de mon domicile ne puisse être coché en lieu de livraison
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 73,6 %
Probablement 18 %
Ne savent pas 5,8 %
Probablement pas 2,6 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 59 %
  Les promotions sur les achats 58 %
  La disponibilité des produits 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  La rapidité de transport 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  La nouveauté des produits 22 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  Le programme de fidélité du site 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Les informations sur les produits 9 %
  La performance du site 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 4 %




Mim, une mode plaisir !
Notre mission : habiller toutes les femmes de la tête aux pieds en respectant leur budget !
C’est pourquoi MIM propose un large choix de vêtements, du tee-shirt basique au pantalon trendy, en passant par les chaussures et les accessoires qui les accompagnent, et tout ça à tout petits prix...
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Mim
18, 24 rue des Oliviers ZA Sénia - BP 20145
94321 Thiais

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