Vous êtes ici : Accueil >Alliancelec
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 9/10
Nombre d'avis après achat 104
Nombre d'avis après la livraison 27
3 352 avis depuis le 11/08/2011
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

72

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

63

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
5

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
4

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Lionel M.
Le 22/02/2018
à 07h42
Contenu abusif ?
Produit correspondant tout à fait à mes attentes .
Disponibilité et réception très rapide dans les délais impartis .
De plus prix attractif .
Dorénavant penserai à ce site car très satisfait .
Voir l'avis avant livraison
Reçu dans les délais indiqués en un temps record .
Article conforme à la photo et la description donc sans surprise .
Fonctionnement parfait .
En conclusion totalement satisfait .
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client indécis
Bernard B.
Le 21/02/2018
à 10h48
Contenu abusif ?
La commande s'est bien passée, le paiement s'est très bien passé. Mais depuis aucune nouvelle sur le délai de livraison et le mode de livraison même pas sur mon compte client! En clair il ne faut pas être pressé
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: délai de livraison en attente après 3 jours
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour, livraison demain, 24 hrs de retard. Pour plus de rapidité des modes d'expéditions express sont à disposition. Désolés du désagrement, cdlt service client
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand Alliancelec
Le 22/02/2018
à 09h37
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
René S.
Le 20/02/2018
à 11h09
Contenu abusif ?
Respect de livraison, emballage sérieux
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Christophe A.
Le 19/02/2018
à 10h41
Contenu abusif ?
bonjour
Pour la prise de commande et l'encaissement pas de souci par contre pour le suivie de commande, connaitre la date de livraison exacte rien.
Le numéro de téléphone indiqué vous dit que votre interlocuteur n'est pas joignable,impossible d'avoir quelqu'un.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour, il y a eu un léger retard de 24h-48hrs, vous avez commandé le 14/02/2018 à 20:21:51 pour une livraison le 21/02/2018, la poste a mis plus de temps que prévue effectivement. Vous avez normalement recu 2 mails un de préparation et un par la poste avec votre suivi. Qd les lignes sont occupées n'hesitez pas a contacter le service client via le chat ou par mail. Pour gagner du temps vous pouvez également choisir chronopost ou TNT. Desoles du desagrement, cdlt service client
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand Alliancelec
Le 22/02/2018
à 09h32
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Christian L.
Le 19/02/2018
à 02h59
Contenu abusif ?
très bien
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  Autres: frais de port raisonnable par rapport au prix du produit
sur un autre site les frais de port était aussi cher que le produit
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 77,8 %
Probablement 11,1 %
Ne savent pas 7,4 %
Probablement pas 3,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
9/10
Nombre de litiges résolus 6
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 6
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 65 %
  La disponibilité des produits 63 %
  La rapidité de transport 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  Les informations sur les produits 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  La performance du site 11 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  La nouveauté des produits 3 %
  Les promotions sur les achats 3 %


12e/29 SITES


Site d'achat de matériel électrique, Domotique et chauffage électrique en ligne.
Réalisation de pieuvre électrique. Alliancelec.fr votre site d'équipement électrique à petits prix, la qualité et la sécurité pour tous !
Vente aux Particuliers, Remises pour les Professionnels sur demande.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

ALLIANCELEC
SIEGE ADMINISTRATIF
18 VOIE DES PASSEMANS
62217 WAILLY

Numéro RCS

ARRAS 513309245

Service clientèle

.  Tél. : 03.21.220.955
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 09 72 27 29 19
.  Adresse e-mail :

contact@alliancelec.fr

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

 .  Payant
 .  Selon produit