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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 16/06/2018
à 10h19
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Une erreur de préparation (un élément de la commande absent), appel téléphonique dans la foulée. Réception de l'élément absent dés le lendemain !
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Erreur de préparation, appel téléphonique dés réception, l'article absent du colis est arrivé dés le lendemain. Bravo
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.  Le prix des produits
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Anonyme
Le 08/06/2018
à 12h05
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envoi rapide et conforme.
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produits de marques à prix compétitifs et frais de port très raisonnables.
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Client satisfait
john33
Le 07/06/2018
à 16h27
Contenu abusif ?
Rapidité et qualité des objets reçus-Merci-
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.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Philippe B.
Le 26/05/2018
à 07h48
Contenu abusif ?
La 1ere commande tout c'est bien passer. (10€ de pièces)Parme dis contre pour la 2eme, commande passée (113€) le 8 mai et le 26 tjrs rien reçu. Arnaque?
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Satisfait ?   -
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour, les délais sont allongés par Schneider, ils ont un gros problème sur la fabrication de certaines pièces notamment en Unica, le problème sera résolu courant Juin, désolés de ce problème indépendant de notre volonté. Nous pouvons faire un partiel si vous le souhaitez, contactez le service client par Mail. cdlt
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Réponse du marchand Alliancelec
Le 28/05/2018
à 06h33
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Gérôme C.
Le 21/05/2018
à 12h48
Contenu abusif ?
Première commande sur ce site, une gaine VMC de 80mm x 10m. Très satisfait de la rapidité d'envoi et un grand merci pour le soin tout particulier apporté à l'emballage. Pour 4€ de frais de port en étant livré à domicile, c'est juste royal.
Petit bémol concernant le produit, la laine de verre isolante autour de la gaine VMC est jaune et assez irritante pour la peau alors que sur toutes les autres que j'ai de la même marque elle est marron et ne gratte pas.
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 86 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 73,9 %
Probablement 13 %
Ne savent pas 4,3 %
Probablement pas 8,7 %
 
Attributs du site
8,7/10
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Prix des produits 8,5/10
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Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
7,6/10
Nombre de litiges résolus 8
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  Le prix des produits 73 %
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