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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
8/10
Livraison conforme 69 % des clients
Intention de réachat 72 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 54
Nombre d'avis après la livraison 18
110 avis depuis le 16/04/2010

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

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15

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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11
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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3
CLIENTS
INDÉCIS

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1
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Microfaz
Le 14/05/2012
à 08h51
Contenu abusif ?
Ce qui m'a plu les tarifs , par contre delais de livraison un peu long si on est pas à la minute je le conseille fortement si vous etes pressé pour recevoir l'article passer votre chemin.
Merci Microfaz
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Microfaz
Le 13/05/2012
à 09h14
Contenu abusif ?
Très bon produit et site sérieux.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client souhaitant racheter sur le site Microfaz
Le 12/05/2012
à 17h04
Contenu abusif ?
Sérieux à recommander !!!
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client indécis concernant un réachat sur le site Microfaz
Le 06/05/2012
à 19h34
Contenu abusif ?
Produit de qualité, mais suivi des commandes à revoir.
Produit renseigné livré sur le site, or rien reçu.
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Microfaz
Le 01/05/2012
à 18h10
Contenu abusif ?
Commande passée le mardi soir et colis reçu le samedi matin en bon état. Prix parmis les meilleurs du net avec livraison gratuite en colissimo simple. Paiement avec Kwixo et donc satisfait de mon premier achat sur Microfaz.
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: logo fia-net
 
1
 
 



Livraison conforme
69 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 69 %
 
Intention de réachat
72 % des clients
Certainement 72,2 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 16,7 %
Probablement pas 11,1 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 98 %
  La disponibilité des produits 50 %
  Les promotions sur le transport 43 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les informations sur les produits 11 %
  La rapidité de transport 9 %
  Les facilités de paiement 9 %
  La performance du site 7 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Autres 4 %
  Les promotions sur les achats 2 %


70e/150 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Faz Services
5 rue des suisses
75014 Paris

Numéro RCS

Paris 478 129 828

Service clientèle

.  Tél. : 01 49 73 95 34
.  Adresse e-mail :

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.  72h

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