| Livraison conforme | 89 % des clients |
| Intention de réachat | 91 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 77 |
| Nombre d'avis après la livraison | 22 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les informations sur les produits
. La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site . Autres: je connaissais la marque, car j'ai assisté à des reunions chez des amis et j'ai deja achete ces produits . je suis cliente depuis plusieurs années. Très satisfaite de la qualite des produits. |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . La performance du site |
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| Livraison conforme 89 % des clients |
Conformité des produits | 93 % | |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 91 % des clients |
Certainement | 72,7 % | |
| Probablement | 18,2 % | ||
| Ne savent pas | 9,1 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
Navigation | 8,6/10 | |
| Information sur les produits | 8,3/10 | ||
| Prix des produits | 7,8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,5/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
Aucun litige n'a été déclaré | ||
| La nouveauté des produits | 44 % |
| La disponibilité des produits | 36 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 32 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 26 % |
| Le prix des produits | 21 % |
| Les informations sur les produits | 17 % |
| Les promotions sur le transport | 14 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 14 % |
| Les promotions sur les achats | 10 % |
| La performance du site | 10 % |
| Les facilités de paiement | 10 % |
| Autres | 10 % |
| La rapidité de transport | 9 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
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Adresse du siège social Cyberco SARL2241 Route Napoléon 69210 Fleurieux sur l'Arbresle Numéro RCS Lyon B 429 331 317 |
Service clientèle . Tél. : 04 74 72 05 35. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 04 74 72 05 36. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi / de 8h00 à 19h |
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Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
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Zone de livraison . France Métropolitaine. Monde Entier toutes destinations export avec paiement par virement |
Délai de livraison . 72h . 4 jours Les délais de livraison en France sont de 3 à 5 jours. |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 150 € |
