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Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 73 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Bobberic
Le 16/01/2018
à 23h51
Contenu abusif ?
Produit bien présenter ,mais pas d'explication sur le colis (poids,nombre ,monté?)ce sera là surprise.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Roseline R.
Le 16/01/2018
à 23h51
Contenu abusif ?
Convenable
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Satisfait ?   Plutôt
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Les promotions sur les achats
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Client indécis
Herve D.
Le 16/01/2018
à 23h44
Contenu abusif ?
il serait plus judicieux d'avoir la possibilité d etre redirigé plus facilement vers un autre magasin lorsqu'un produit est manquant sans faire la recherche plusieurs fois sur votre site dans l'ensemble des magasins conforama. car vous décourager le client et vous pouvez perdre des ventes si il abondonne sa recherche. exemple : votre produit est en rupture de stock dans notre magasin à garges mais il nous en reste en stock dans le magasin conforama de Colomb.
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Client satisfait
Sharpei
Le 16/01/2018
à 23h14
Contenu abusif ?
Il serait bien qu'il y ait plus de photos des lave vaisselle intérieur. Si non nickel
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Client satisfait
Jihan F.
Le 16/01/2018
à 23h14
Contenu abusif ?
je suis très contente de la facilité pour passer commande , j'espère être autant ravie quand je recevrais les porduits . HAte
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
73 % des clients
Certainement 49,8 %
Probablement 23 %
Ne savent pas 12,4 %
Probablement pas 14,8 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 27
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 27
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 61 %
  La disponibilité des produits 43 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  Les facilités de paiement 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  Les informations sur les produits 15 %
  Autres 11 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  La performance du site 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  La rapidité de transport 6 %
  Le programme de fidélité du site 4 %







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A partir d'une idée simple "Mettre le confort à la portée de tous", Conforama a su adapter son offre commerciale aux attentes du consommateur et propose au sein d'un même magasin tous les produits pour équiper sa maison.
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80 boulevard du Mandinet - LOGNES
77432 MARNE LA VALLEE CEDEX 2

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