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9,1/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 77 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 14 775
Nombre d'avis après la livraison 3 062
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
james87
Le 18/09/2017
à 23h56
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je suis satisfait de cette achat car il s'agit d 'un produit limité pour les 50 ans anniversaire des magasins CONFORAMA.
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Aurelmemel
Le 18/09/2017
à 23h24
Contenu abusif ?
Il me faut attendre 5 semaine pour mon canapé d angle trop longt
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Client satisfait
Aurelmemel
Le 18/09/2017
à 23h24
Contenu abusif ?
Il me faut attendre 5 semaine pour mon canapé d angle trop longt
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Client satisfait
Sylvie E.
Le 18/09/2017
à 22h54
Contenu abusif ?
site un peu touffu
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Autres: magasin à proximité
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Client satisfait
Andre G.
Le 18/09/2017
à 22h46
Contenu abusif ?
Manque de renseignements techniques sur les produits
Rien à dire sur le site
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
77 % des clients
Certainement 53,6 %
Probablement 23,1 %
Ne savent pas 11,1 %
Probablement pas 12,2 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 22
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 22
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 63 %
  La disponibilité des produits 44 %
  Les promotions sur les achats 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les facilités de paiement 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  Les informations sur les produits 16 %
  Autres 11 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  La nouveauté des produits 8 %
  La performance du site 8 %
  La rapidité de transport 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Le programme de fidélité du site 4 %


45e/115 SITES





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A partir d'une idée simple "Mettre le confort à la portée de tous", Conforama a su adapter son offre commerciale aux attentes du consommateur et propose au sein d'un même magasin tous les produits pour équiper sa maison.
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80 boulevard du Mandinet - LOGNES
77432 MARNE LA VALLEE CEDEX 2

Numéro RCS

Meaux B 414 819 409

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