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Livraison conforme | 97 % des clients |
Intention de réachat | 74 % des clients |
Résolution des litiges | 9,9/10 |
Nombre d'avis après achat | 17 069 |
Nombre d'avis après la livraison | 3 394 |

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COMMENTAIRES
DE CLIENTS
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Satisfait ? | Plutôt | |
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. La rapidité d'achat et de paiement
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Il s'agit d'un avis avant livraison |
C?est toujours la même chose,accueil exécrable,on vous dit que le produit n?est pas disponible et quand il trouve le produit il y a des bosses
Plus jamais j?achète un produit chez vous.
Quelle différence avec Darty ,des pro sur toute la ligne (achat la même semaine)
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Satisfait ? | Peu | |
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Il s'agit d'un avis avant livraison |
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Livraison ? | Oui | |
Conformité ? | Oui | |
Réachat futur ? | Non | |
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. Le prix des produits
. La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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Satisfait ? | Plutôt | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les facilités de paiement |
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Il s'agit d'un avis avant livraison |
Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
Livraison ? | Oui | |
Conformité ? | Oui | |
Réachat futur ? | Certainement | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La rapidité d'achat et de paiement |
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Livraison conforme 97 % des clients |
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Conformité des produits | 95 % |
Ponctualité de livraison | 99 % | ||
Intention de réachat 74 % des clients |
![]() |
Certainement | 51,2 % |
Probablement | 22,5 % | ||
Ne savent pas | 12,7 % | ||
Probablement pas | 13,6 % | ||
Attributs du site 8,1/10 |
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Navigation | 7,9/10 |
Information sur les produits | 7,9/10 | ||
Prix des produits | 8/10 | ||
Facilité de commande | 8/10 | ||
Prix et options de transport | 7,1/10 | ||
Résolution des litiges 9,9/10 |
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Nombre de litiges résolus | 13 |
Nombre de litiges en cours | 0 | ||
Nombre total de litiges déclarés | 13 |
Le prix des produits | 61 % |
La disponibilité des produits | 43 % |
Les promotions sur les achats | 32 % |
Les facilités de paiement | 26 % |
La rapidité d'achat et de paiement | 25 % |
La confiance que j'accorde à ce site | 20 % |
Les informations sur les produits | 16 % |
Autres | 11 % |
Les promotions sur le transport | 10 % |
La nouveauté des produits | 8 % |
La performance du site | 8 % |
J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 7 % |
La rapidité de transport | 7 % |
Le programme de fidélité du site | 4 % |

- Appareils culinaires 8e/10
- Aspirateurs 7e/9
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- Congélateurs 6e/7
- Cuisinières 6e/8

- Accessoires 11e/24
- Amplificateurs 10e/14
- Appareils photo 7e/15
- Autoradios 6e/7
- Camescopes 7e/13

- Consommables & Accessoires 12e/29
- Imprimantes 11e/22
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- Ordinateurs PC & Mac 10e/22
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A partir d'une idée simple "Mettre le confort à la portée de tous", Conforama a su adapter son offre commerciale aux attentes du consommateur et propose au sein d'un même magasin tous les produits pour équiper sa maison.

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