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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
1/10
FIA-NET
1/10
| Livraison conforme | 97 % des clients |
| Intention de réachat | 77 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 14 775 |
| Nombre d'avis après la livraison | 3 062 |
258 147 avis
depuis le 06/06/2013
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8 811
COMMENTAIRES
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SUR LES 6 derniers mois
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je suis satisfait de cette achat car il s'agit d 'un produit limité pour les 50 ans anniversaire des magasins CONFORAMA.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Très | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Il me faut attendre 5 semaine pour mon canapé d angle trop longt
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| Satisfait ? | Plutôt | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Les promotions sur les achats
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Il me faut attendre 5 semaine pour mon canapé d angle trop longt
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| Satisfait ? | Plutôt | |
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Les promotions sur les achats
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
site un peu touffu
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| Satisfait ? | Très | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Autres: magasin à proximité |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Manque de renseignements techniques sur les produits
Rien à dire sur le site
Rien à dire sur le site
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| Satisfait ? | Plutôt | |
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. Les promotions sur les achats
. Le programme de fidélité du site . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
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retour en haut de page| Livraison conforme 97 % des clients |
 |
Conformité des produits | 95 % |
| Ponctualité de livraison | 99 % | ||
| Intention de réachat 77 % des clients |
 |
Certainement | 53,6 % |
| Probablement | 23,1 % | ||
| Ne savent pas | 11,1 % | ||
| Probablement pas | 12,2 % | ||
| Attributs du site 8,1/10 |
 |
Navigation | 7,9/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 8/10 | ||
| Facilité de commande | 8/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 22 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 22 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 63 % |
| La disponibilité des produits | 44 % |
| Les promotions sur les achats | 32 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 25 % |
| Les facilités de paiement | 25 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 19 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| Autres | 11 % |
| Les promotions sur le transport | 10 % |
| La nouveauté des produits | 8 % |
| La performance du site | 8 % |
| La rapidité de transport | 7 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 4 % |
14e/26 SITES
- Appareils culinaires 7e/11
- Aspirateurs 6e/10
- Centrales vapeurs & Fers à repasser 5e/8
- Congélateurs 6e/7
- Cuisinières 6e/8
21e/44 SITES
- Accessoires 13e/25
- Amplificateurs 10e/14
- Appareils photo 8e/15
- Autoradios 6e/7
- Camescopes 8e/13
18e/60 SITES
- Consommables & Accessoires 11e/30
- Imprimantes 10e/22
- Logiciels 8e/28
- Moniteurs 7e/14
- Ordinateurs PC & Mac 9e/23
Numéro 2 mondial de l'équipement de la maison, Conforama assure son succès par la mise en œuvre d'un concept de distribution adapté à l'air du temps avec un choix significatif de produits au meilleur rapport qualité/prix et disponibles immédiatement.
A partir d'une idée simple "Mettre le confort à la portée de tous", Conforama a su adapter son offre commerciale aux attentes du consommateur et propose au sein d'un même magasin tous les produits pour équiper sa maison.
Coordonnées|
Adresse du siège social CONFORAMAService Commerce Electronique 80 boulevard du Mandinet - LOGNES 77432 MARNE LA VALLEE CEDEX 2 Numéro RCS Meaux B 414 819 409 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers :Retrait possible de vos articles en magasin, gratuit et immédiat, 190 magasins vous proposent un point retrait. |
Boutique 190 boutique(s) :CONFORAMA 190 magasins, pour connaître le magasin le plus proche de chez vous, cliquez ici |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France MétropolitaineLes livraisons ne s'effectuent qu'en France métropolitaine et en Corse. |
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Coût de livraison . Selon produit |