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Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 75 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Nombre d'avis après la livraison 2 989
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Isabelle R.
Le 18/10/2017
à 23h10
Contenu abusif ?
Rien à dire, c'est top!!
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
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.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Brindedouceur
Le 18/10/2017
à 22h39
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Je viens d'offrir chacune de mes filleules leur premier ordinateur portable à un SUPER prix: 14 pouces, Thomson, processeur Intel, TOP!!!

PROBLÈMES: :(
- aucune somme n'a été validée sur ma carte CONFO+ pour mes premiers achats pourtant prise en même temps ( presque 300€ !!!) :( :(
-je veux en offrir un à mes Parents MAIS, bien que le site me reconnaisse, je n'arrive pas à utiliser la carte de fidélité pour les 5% en bons d'achat.

DÉÇUE!!!
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Joelle D.
Le 18/10/2017
à 22h39
Contenu abusif ?
bonjour
je suis satisfaite pour ma commande informait disponible 10JRS
vraiment BRAVO 3 jours après j avais un appel et sms pour m' avertir que mes commandes étaient disponibles
le prêt de l ' utilitaire vraiment super
BRAVO et grande merci a l' équipe très rapide et agrèable
un service d' accueil de très grande qualité
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excellent
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
Client satisfait
Miguel6
Le 18/10/2017
à 22h30
Contenu abusif ?
Toute Tré bien
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Satisfait ?   Très
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sitifai A.
Le 18/10/2017
à 22h18
Contenu abusif ?
Site facile d'utilisation, je trouve facilement les info sur les produits qui m'intesse.
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
75 % des clients
Certainement 51,9 %
Probablement 23,4 %
Ne savent pas 11,8 %
Probablement pas 12,9 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 25
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 25
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 62 %
  La disponibilité des produits 43 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  Les facilités de paiement 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  Les informations sur les produits 15 %
  Autres 11 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  La performance du site 8 %
  La rapidité de transport 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


44e/110 SITES





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A partir d'une idée simple "Mettre le confort à la portée de tous", Conforama a su adapter son offre commerciale aux attentes du consommateur et propose au sein d'un même magasin tous les produits pour équiper sa maison.
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