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Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 77 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 22 172
Nombre d'avis après la livraison 4 939
246 433 avis depuis le 06/06/2013

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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SATISFAITS

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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Patricia T.
Le 23/04/2017
à 23h53
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Site attractif facile d'accès caractéristiques du produit bien indiquées facilité e paiement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Christine R.
Le 23/04/2017
à 23h43
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Fidèle cliente depuis 14 ans, ( notamment pour des canapés le choix et les prix sont vraiment étudiés ) je fais confiance à cette enseigne pour le reste de mes achats. Le meilleur rapport qualité-prix !!!
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Client satisfait
Anonyme
Le 23/04/2017
à 23h14
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Produit trouvé en qq minutes et commande très facile et rapide. Merci.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Anonyme
Le 23/04/2017
à 23h13
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Les frais de ports sont bien trop cher surtout quand on ne peux pas se déplacer au magasin . Les frais de ports devraient être offerts à partir de 100 euros d'achats par exemple pour une livraison à domicile.
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Client mécontent
Vanessa G.
Le 23/04/2017
à 23h12
Contenu abusif ?
Rapport ,qualité prix intéressant ,;
Mais au moment du paiement aucune confirmation n'est donné et affiche erreur nous allons vous redirigé vers le site.
J'ai donc acheté le produit en 2 fois sans le savoir.
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Satisfait ?   Peu
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
77 % des clients
Certainement 53 %
Probablement 24,1 %
Ne savent pas 12 %
Probablement pas 10,8 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 22
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 22
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 62 %
  La disponibilité des produits 45 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les facilités de paiement 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  Les informations sur les produits 16 %
  Autres 11 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  La performance du site 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  La rapidité de transport 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Le programme de fidélité du site 4 %


62e/136 SITES





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