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9/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 75 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 14 809
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Edith S.
Le 17/06/2018
à 23h19
Contenu abusif ?
livraison gratuite en magasin donc intéressant
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Client satisfait
David N.
Le 17/06/2018
à 23h16
Contenu abusif ?
Parfait
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Client indécis
Jean L.
Le 17/06/2018
à 21h59
Contenu abusif ?
Pas facile à partir du téléphone
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Sophie C.
Le 17/06/2018
à 21h24
Contenu abusif ?
J?ai crée une carte Confo+ en magasin et je n?arrive pas à l?ajouter à mon compte de ce fait je n?ai pas pu avoir mes points sur cette commande
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Satisfait ?   Plutôt
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Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Anonyme
Le 17/06/2018
à 20h42
Contenu abusif ?
Très bon rapport qualité prix
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
75 % des clients
Certainement 52,3 %
Probablement 22,5 %
Ne savent pas 12,9 %
Probablement pas 12,3 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 62 %
  La disponibilité des produits 44 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  Les facilités de paiement 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  Les informations sur les produits 16 %
  Autres 11 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  La nouveauté des produits 9 %
  La performance du site 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  La rapidité de transport 7 %
  Le programme de fidélité du site 4 %







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A partir d'une idée simple "Mettre le confort à la portée de tous", Conforama a su adapter son offre commerciale aux attentes du consommateur et propose au sein d'un même magasin tous les produits pour équiper sa maison.
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80 boulevard du Mandinet - LOGNES
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