Vous êtes ici : Accueil >ROLLECO
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,5/10
Livraison conforme 86 % des clients
Intention de réachat 71 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 42
Nombre d'avis après la livraison 7
554 avis depuis le 09/03/2010
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

28

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

23

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
0

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
4

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client mécontent
Martone J.
Le 12/09/2018
à 22h40
Contenu abusif ?
La livraison sous 48h n'est pas tenue . Personne vous appel pour vous dire que le produit acheté n'est pas dispo du coup notre client n est pas comptant de notre prestation
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Timothee D.
Le 12/09/2018
à 08h52
Contenu abusif ?
De bons produits, une bonne ergonomie de site, que demander de plus?
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jeanlouis D.
Le 03/09/2018
à 12h42
Contenu abusif ?
rapidité et conformité
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Anonyme
Le 24/08/2018
à 16h27
Contenu abusif ?
trop de pub ensuite
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   -
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Diane S.
Le 20/08/2018
à 11h42
Contenu abusif ?
La livraison est arrivée avec 2 semaine de retard et j'ai dû chercher le colis à l'entreprit de Géodis. Si j'avais su que les délais ne pouvaient pas être respectés, j'aurais commandé ailleurs.
La livraison a posé problème mais le produit a convenu tout à fait.
Bonne journée !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
86 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 71 %
 
Intention de réachat
71 % des clients
Certainement 42,9 %
Probablement 28,6 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 28,6 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  Le prix des produits 55 %
  Les promotions sur le transport 29 %
  La rapidité de transport 29 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  La nouveauté des produits 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  Autres 2 %




Rolléco.fr est un site dédié aux professionnels et spécialisé dans la vente en ligne de produits de manutention, de stockage et d'équipement en mobilier d'atelier et de bureau.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

ROLLECO
2, rue Louis Armand
59200 Tourcoing

Numéro RCS

509 629 903 00014 - RCS de LILLE METROPOLE

Service clientèle

.  Tél. : 03 20 22 00 11
.  Fax : 03 28 35 09 34
.  Adresse e-mail :

contact@rolleco.fr

.  Ouverture :

de 9h00 à12h00 et de 14h00 à18h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Hors France : sur devis

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 1 €