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8,6/10
Livraison conforme 86 % des clients
Intention de réachat 73 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Joel C.
Le 18/07/2018
à 16h06
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Bonjour, le produit est pas mal, mais le délai de livraison ne va pas du tout 5 semaines de délai c'est beaucoup trop long, même si cela est un problème de fournisseur parait il !!!
Cela fait deux fois que je commande le même produit pourtant la première fois était pareil, cela a mis 5 semaines aussi, il faudrait le mettre sur le site car si je n'avait pas appeler au téléphone je ne le serait encore pas...
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Client satisfait
Christian L.
Le 13/07/2018
à 13h23
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Très bonne prestation, délai court, averti de la livraison, emballage plus que correct
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Client satisfait
Laura C.
Le 13/07/2018
à 10h36
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Un bon suivi des commandes.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Annie B.
Le 06/07/2018
à 12h16
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Parfait !
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Client satisfait
Alejandro P.
Le 01/07/2018
à 17h48
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j'ai eu des difficultés pour trouver l'article que je voulais acheter (containers plastique pour tri sélectif)
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Livraison conforme
86 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 72 %
 
Intention de réachat
73 % des clients
Certainement 54,5 %
Probablement 18,2 %
Ne savent pas 9,1 %
Probablement pas 18,2 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 55 %
  Le prix des produits 43 %
  La rapidité de transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les informations sur les produits 25 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  Les facilités de paiement 13 %
  La performance du site 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 5 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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2, rue Louis Armand
59200 Tourcoing

Numéro RCS

509 629 903 00014 - RCS de LILLE METROPOLE

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.  Tél. : 03 20 22 00 11
.  Fax : 03 28 35 09 34
.  Adresse e-mail :

contact@rolleco.fr

.  Ouverture :

de 9h00 à12h00 et de 14h00 à18h00

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