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 FIA-NET 
8,8/10
Livraison conforme 88 % des clients
Intention de réachat 77 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 71
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Isabelle A.
Le 17/05/2018
à 14h29
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Ce qui m'a plu: Avant la validation de ma commande, Rolléco m'a contacté car ils avaient détecté une erreur sur ma commande.
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Drr
Le 09/05/2018
à 15h23
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Le côté pratique du produit,la qualité, le prix.
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Très bon produit et entreprise qui dégage de la confiance via son site
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Client satisfait
Patrice B.
Le 12/04/2018
à 17h22
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Pas de soucis particulier, la navigation sur le site est simple et convivial.
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
François D.
Le 11/04/2018
à 09h15
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la disponibilite de la personne que j'ai eu au telephone lors de commande
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bon contact tèlèphonique
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Daniel P.
Le 29/03/2018
à 09h47
Contenu abusif ?
bon matériel respect des livraisons
Voir l'avis avant livraison
Très bon site, respect de toutes les conditions délais livraison matériels
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
88 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 76 %
 
Intention de réachat
77 % des clients
Certainement 61,5 %
Probablement 15,4 %
Ne savent pas 7,7 %
Probablement pas 15,4 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 55 %
  Le prix des produits 38 %
  Les informations sur les produits 27 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Autres 11 %
  La performance du site 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Les promotions sur les achats 4 %




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2, rue Louis Armand
59200 Tourcoing

Numéro RCS

509 629 903 00014 - RCS de LILLE METROPOLE

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.  Tél. : 03 20 22 00 11
.  Fax : 03 28 35 09 34
.  Adresse e-mail :

contact@rolleco.fr

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de 9h00 à12h00 et de 14h00 à18h00

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