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8,1/10
Livraison conforme 81 % des clients
Intention de réachat 63 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Diane S.
Le 20/08/2018
à 11h42
Contenu abusif ?
La livraison est arrivée avec 2 semaine de retard et j'ai dû chercher le colis à l'entreprit de Géodis. Si j'avais su que les délais ne pouvaient pas être respectés, j'aurais commandé ailleurs.
La livraison a posé problème mais le produit a convenu tout à fait.
Bonne journée !
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Client satisfait
Joanna B.
Le 10/08/2018
à 16h30
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le service après-vente est très bien . Personnellement je remercie a Elisabeth - a l’écoute, fait tout pour aider a trouver une solutions, grand merci
cordialement
joanna brun
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Joel C.
Le 18/07/2018
à 16h06
Contenu abusif ?
Bonjour, le produit est pas mal, mais le délai de livraison ne va pas du tout 5 semaines de délai c'est beaucoup trop long, même si cela est un problème de fournisseur parait il !!!
Cela fait deux fois que je commande le même produit pourtant la première fois était pareil, cela a mis 5 semaines aussi, il faudrait le mettre sur le site car si je n'avait pas appeler au téléphone je ne le serait encore pas...
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Christian L.
Le 13/07/2018
à 13h23
Contenu abusif ?
Très bonne prestation, délai court, averti de la livraison, emballage plus que correct
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Client satisfait
Laura C.
Le 13/07/2018
à 10h36
Contenu abusif ?
Un bon suivi des commandes.
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Livraison conforme
81 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 62 %
 
Intention de réachat
63 % des clients
Certainement 50 %
Probablement 12,5 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 37,5 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
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  La disponibilité des produits 53 %
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  La performance du site 12 %
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2, rue Louis Armand
59200 Tourcoing

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