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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 74
Nombre d'avis après la livraison 15
499 avis depuis le 09/03/2010
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Boucassot C.
Le 16/02/2018
à 16h27
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rien à dire
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Philippe G.
Le 14/02/2018
à 08h24
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RAS Tout est OK
Société à conseiller pour leur sérieux
Bravo
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Respect du produit, délai de livraison parfait RAS
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Livraison ?   Oui
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Réachat futur ?   Certainement
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Client indécis
Yann2811
Le 12/02/2018
à 22h12
Contenu abusif ?
Les prix semblent intéressants mais les délais de livraison approximatifs viennent affaiblir l?experience Globale
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Philippe R.
Le 09/02/2018
à 11h17
Contenu abusif ?
J'ai contacter le service pour avoir plus de renseignements ils sont jamais répondu.
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Autres
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Client satisfait
Anonyme
Le 07/02/2018
à 09h23
Contenu abusif ?
Bonne écoute du service client, bonne réactivité.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 86 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 80 %
Probablement 6,7 %
Ne savent pas 13,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Le prix des produits 49 %
  Les promotions sur le transport 31 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité de transport 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 16 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Autres 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  La performance du site 7 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %




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2, rue Louis Armand
59200 Tourcoing

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509 629 903 00014 - RCS de LILLE METROPOLE

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