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9,4/10
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Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 469
Nombre d'avis après la livraison 101
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Romain B.
Le 17/01/2018
à 23h20
Contenu abusif ?
Les plus: Le reconditionnement des produits
Les moins: L'absence d'une des notices; Un des cd's particulièrement usé, même pour de l'occasion.
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Paiement par CB refusé pour cause d' "erreur de protection", service client contacté par mail, toujours en attente d'une réponse. Paiement paypal fait depuis.

Scandalisé par les frais de ports qui représentent presque 20% d'une commande qui dépassait 100e.

Grand fan de la sauvegarde de panier.
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Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
ELERIAS
Le 17/01/2018
à 20h54
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Tres professionnel. Ils se sont trompés sur un produit j en ai recus un autre tres similaire, retour gratuit et recu le bon produit tres rapidement. Puis les petits mots de remerciement signés dans les colis c est cool.
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Client satisfait
Ricobrxl
Le 17/01/2018
à 18h06
Contenu abusif ?
Expédition dans l?heure, site de bonne renommée je recommande
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Michel L.
Le 17/01/2018
à 17h18
Contenu abusif ?
la rapidité
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Algebs
Le 17/01/2018
à 14h52
Contenu abusif ?
La qualité des produits est au RDV, la livraison a été faite en temps et en heure.
J'ai mis une note de 9 simplement parce que la perfection n'existe pas 😉
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Juste une petite remarque au sujet de la taille des cases qui servent à cocher les produits, que je trouve très petites sur tablette et avec lesquelles il n'est pas facile d'interagir.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 76 %
Probablement 13 %
Ne savent pas 7 %
Probablement pas 4 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 73 %
  Le prix des produits 70 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La rapidité de transport 25 %
  La performance du site 19 %
  Les informations sur les produits 14 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Les facilités de paiement 9 %
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  La nouveauté des produits 6 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Les promotions sur le transport 4 %
  Autres 4 %




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