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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
2/10
2/10
| Livraison conforme | 91 % des clients |
| Intention de réachat | 86 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 110 |
| Nombre d'avis après la livraison | 306 |
3 151 avis
depuis le 26/05/2010
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
159
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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un envoie propre quoi que long a l'expedition
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Autres: ils possedent les console retro que je veux |
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RAS, tout était OK !! \o/
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
Une notification est envoyée par mail lors de l'envoi des colis avec un numéro de suivi, et c'est bien pratique. Les colis sont arrivés dans l'état indiqué par la description de l'objet.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité d'achat et de paiement . Autres: Le crédit amassé sur le site suite à la revente de mes produits |
||
Produit de bonne qualite colis livrè dans de bonne condition .
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats |
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J'ai commandé 5 jeux, 2 boites étaient cassées et un jeu ne marchait pas, le bilan est très moyen !!
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Dégâts dus au transport | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La performance du site |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 91 % des clients |
 |
Conformité des produits | 95 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 86 % des clients |
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Certainement | 64,7 % |
| Probablement | 20,9 % | ||
| Ne savent pas | 8,8 % | ||
| Probablement pas | 5,6 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
 |
Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les produits | 7,6/10 | ||
| Prix des produits | 8,1/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,5/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 2 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 2 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 72 % |
| Le prix des produits | 70 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 38 % |
| La rapidité de transport | 31 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 25 % |
| La performance du site | 22 % |
| Les promotions sur les achats | 17 % |
| Les facilités de paiement | 15 % |
| Les informations sur les produits | 13 % |
| La nouveauté des produits | 9 % |
| Les promotions sur le transport | 9 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 5 % |
| Autres | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 5 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Intervalles2 rue du Père Joseph Wresinski 49000 Angers Numéro RCS Angers 449 051 150 |
Service clientèle . Tél. : 02 41 20 06 66. Fax : 02 41 20 17 01 . Adresse e-mail : |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique GamecashMagasins dans toute la France, rubrique en ligne "Points de ventes" |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison Non communiqué |