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Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean-claude L.
Le 15/12/2017
à 12h29
Contenu abusif ?
Première expérience très concluante qui appelle d'autres achats sur ce site.
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Client satisfait
Olivier M.
Le 15/12/2017
à 10h10
Contenu abusif ?
produits récents et abordables . commande rapide et très bien suivie avec des infos régulièrement envoyées par le site tout au long du processus ( préparation, envoi, acheminement, etc )
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très bon site avec beaucoup de références ; de plus je fréquente le magasin de Caen ou ils sont très sympa , donc le site est a l'avenant .
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Christophe P.
Le 15/12/2017
à 08h49
Contenu abusif ?
COMMANDE PASSEE TRES RAPIDEMENT . EN ATTENDE DE MON COLIS
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
RYU
Le 14/12/2017
à 23h40
Contenu abusif ?
Frais de port excessif
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Jajd77
Le 14/12/2017
à 20h02
Contenu abusif ?
Pas assez de quantités sur certains produit beaucoup indisponibilité
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 69,3 %
Probablement 17,3 %
Ne savent pas 8 %
Probablement pas 5,3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 74 %
  Le prix des produits 68 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La rapidité de transport 24 %
  La performance du site 19 %
  Les informations sur les produits 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  Les facilités de paiement 9 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




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Intervalles
9 rue Michael Faraday
49070 Beaucouzé

Numéro RCS

Angers 449 051 150

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